超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。 A、完全不同于客户需求B、完全出乎意料C、优质低价D、与价值不符
超越客户期望是向客户提供()的产品属性和服务行为。
A、完全不同于客户需求
B、完全出乎意料
C、优质低价
D、与价值不符
相关考题:
客户对企业产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度称为 。
A、完全不同于客户需求
B、完全出乎意料
C、优质低价
D、与价值不符