客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。 A、“终身价值”B、购买频率C、交易价值总和D、创利性
客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。
A、“终身价值”
B、购买频率
C、交易价值总和
D、创利性
相关考题:
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析,对不同状态的客户实施主动联系进行沟通,搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀,保持忠诚度;对高危状态客户进行维系,通过推荐_____来提升忠诚度。A.更多的产品和服务B.更合适的产品和服务C.更多的增值业务D.更合适的增值业务
关于客户忠诚度管理,以下说法正确的是?A.让客户喜欢和依赖的前提是做好客户忠诚度管理B.如何让买家喜欢并重复购买就是客户忠诚度管理所要解决的问题C.客户购买的次数越多,其忠诚度越高D.一个客户是否忠诚于某个商家,最直接的体现就是购买次数