在旅游活动的过程中,导游人员应当避免由于信息不对称导致的游客纠纷,其前提就是要遵守 ( )原则.A.宾客至上B.维护游客合法权益C.规范化服务与个性化服务结合D.平等服务
在旅游活动的过程中,导游人员应当避免由于信息不对称导致的游客纠纷,其前提就是要遵守 ( )原则.
A.宾客至上
B.维护游客合法权益
C.规范化服务与个性化服务结合
D.平等服务
相关考题:
下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳B.旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下水前要做好准备活动C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣
4.“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是() 。A.合理引导游客审美B.调整旅游活动的节奏C.把握游客的个性差异D.正确开展导购促销