各铁路局要做好货运营销客服人员的培训工作,在日常工作中认真执行,做到(),为客户提供高质量的服务。 A.热情周到B.态度友好C.发音标准D.用语规范
各铁路局要做好货运营销客服人员的培训工作,在日常工作中认真执行,做到(),为客户提供高质量的服务。
A.热情周到
B.态度友好
C.发音标准
D.用语规范
相关考题：
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）：①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密。A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
从业人员在产业客户服务工作中正确的行为是()。 A.在客户服务中向客户直接喊单服务B.只需要每天发送一些研报等，不需要太多交流，避免违规C.在做客户培训服务时只要能多拉人头，不需要对客户做分类培训D.要做好产业客户的培训，务必对客户的真实需求有充分的了解，对不同需求的客户做好分类培训，培训中最好有很多互动缓解，提高客户的兴趣，同时培训后要加强跟踪指导
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群，核保人员应做到( )①为客户提供专业性的善意建议②为客户选择恰当的保险产品③公开必要的信息④为客户保密A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
银行工作人员为客服务时要做到风险提示，下列违规的是（ ）。A.提醒客户留意合约中的免责条款B.分别从利弊两个方面介绍产品C.客户提出问题时．为了达成业务提供虚假信息D.根据客户需要推荐合适的产品
银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是( )。A、提醒客户留意合约中的免责条款B、分别从利弊两个方面介绍产品C、客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息D、根据客户需要推荐合适的产品
41、在动力电池日常维护工作中，要做到日常管理的周到、细致和规范性。