凡属来访者提出退还商品等合理要求时,秘书应当按照“分级负责,( )”的原则处理。A.责任到人B.认真解决C.调查处理D.归口办理
凡属来访者提出退还商品等合理要求时,秘书应当按照“分级负责,( )”的原则处理。
A.责任到人
B.认真解决
C.调查处理
D.归口办理
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不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提出不实际的要求D.—味提出苛求
凡属来访者提出退还商品等合理要求时,秘书应当按照“分级负责,( )”的原则处理。
A.责任到人
B.认真解决
C.调查处理
D.归口办理