()是常见的维系大客户情感的一种方法。 A.长期进行服务跟进B.利用数据库建立大客户档案C.成立大客户俱乐部D.定期对大客户进行访问

()是常见的维系大客户情感的一种方法。

A.长期进行服务跟进

B.利用数据库建立大客户档案

C.成立大客户俱乐部

D.定期对大客户进行访问

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正式组织以共同目标为维系纽带,非正式组织以共同情感为维系纽带。() 此题为判断题(对，错)。

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关于维系型公共关系,说法正确的是( )。 A. 维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系B. “软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确C. 其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛D. “硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉

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培养员工忠诚度的方法包括()等。 A.情感维系B.文化认同C.人性化管理D.有效的激励机制

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关于大客户管理,表述的正确是()。 A.大客户管理是一个程序B.大客户管理是一套工作方法C.大客户管理是一种管理思想D.以上都正确

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欣赏教学法是一种以情感陶冶为主的教学方法。()

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是最常见、最有效的一种灭菌方法。

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