旅游投诉处理机构接到旅游投诉,应当在()个工作日内作出相应处理。A .3B. 5C. 7D.10
旅游投诉处理机构接到旅游投诉,应当在()个工作日内作出相应处理。
A .3
B. 5
C. 7
D.10
相关考题:
下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。 A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
58、关于书面投诉的处理,下列说法正确的是()A.如果游客针对导游服务向旅游投诉处理机构进行书面投诉,旅游投诉处理机构会应受理投诉之日起10个工作日内将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人B.导游人员确有过错并损害游客权益的,应当主动赔礼道歉,赔偿损失,争取跟投诉者和解C.导游人员应当在接到通知之日起10日内做出书面答复D.书面答复应载明被投诉事由,调查核实过程,基本事实与证据,责任及处理意见等事项