情绪在谈话中占着重要的作用,与演讲不同,谈话都在近距离展开,说话者的语言与情绪共同感染着对方,所以,谈话的心态与情绪往往决定了对别人造成的影响。() 此题为判断题(对，错)。
情绪在谈话中占着重要的作用,与演讲不同,谈话都在近距离展开,说话者的语言与情绪共同感染着对方,所以,谈话的心态与情绪往往决定了对别人造成的影响。()
此题为判断题(对，错)。
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一位心理治疗师采用“你感受到…”，“你觉得…”等词语对来访者的情绪反应进行描述，表述他所理解的来访者谈话中所包含的情绪体验，表达对来访者的情绪反应的理解。这种倾听的技巧属于A、开放式提问B、对感受的反应C、理解反应D、鼓励与重复E、自我暴露
服务人员的语言规范有以下哪些()。A、保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中。B、语气应热诚、谦和、不卑不亢。C、尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D、与客户有不同意见时，与客户发生争论清楚。
在谈话中案主出现比较激烈的情绪反应时,社工可运用具有治疗作用的沉默是( )。A．调节谈话速度B．沉默的聚焦C．社工对防御的反应D．沉默的关心