在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。A.消费者对有关产品或服务的整体满意度B.消费者对产品或服务各个方面的满意度C.消费者生活方式和消费观念方面的信息D.消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较

在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。

A.消费者对有关产品或服务的整体满意度

B.消费者对产品或服务各个方面的满意度

C.消费者生活方式和消费观念方面的信息

D.消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较


相关考题:

消费者研究包括( )。 A.消费者需求研究B.消费者市场研究C.消费行为与态度研究D.客户满意度研究E.包括上述全部内容

()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。 A、流程B、竞争C、产品D、渠道

下列适合采用市场调查的领域有( )。 A.广告研究B.市场研究C.消费者行为研究D.产品研究E.消费者满意度研究

调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户,对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果,整理消费者满意度累积频数分布表如下:则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占()。A.47%B.20%C.14%D.5%

调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户,对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果,整理消费者满意度累积频数分布表如下:则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占( )。A.47%B.20%C.14%D.5%

客户满意度调查主要包括()。A:消费者对产品的整体和分项满意度B:市场环境满意度C:对改进产品或服务的具体建议D:对备竞争对手的满意度评价的比较E:满意或不满意的原因

产业投资的市场调查是市场分析的基础,其主要内容包括产品特征的调查、外在环境的调查、市场现状的调查和()的调查。A.消费者偏好B.产品质量C.顾客满意度D.市场份额

消费者在选择和享受服务的过程中,()也会影响其对服务的感知,从而影响顾客的满意度。

【多选题】影响客户满意度的因素包括A.对平等或公正的感知B.产品和服务让渡价值的高低C.消费者的情感D.对服务的归因