气氛：营造 A．气息：调控 B．宣传：夸太 C．环境：培养 D．情绪：调动

气氛：营造A．气息：调控B．宣传：夸大C．环境：培养D．情绪：调动

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进食气氛包括（）两个过程。A.教育和进食B.游戏和进食C.烹调和进食D.环境布置和气氛营造

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气氛：营造A.气息：调控B.宣传：夸大C.环境：培养D.情绪：调动

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在重大商务活动期间，饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式，渲染商务气氛，这是为了营造饭店的( )。A.环境气氛 B.运营气氛　　C.营业气氛 D.服务气氛

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快节奏主要营造（），慢节奏主要营造（）？ A、环境、情境 B、情境、时效 C、联想、氛围 D、热点、情绪A．环境、情境B．情境、时效C．联想、氛围D．热点、情绪

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自我调控法的运用具体体现在（）两个方面。A．认知调控和环境调控B．意志调控和情绪调控C．意志调控和情绪调控D．认知调控和情绪调控

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商务谈判气氛营造的目标是：营造诚挚、合作、轻松、认真的谈判环境气氛。

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谈判气氛营造的（）是：营造诚挚、合作、轻松、认真的谈判环境气氛。

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7、管理情绪的策略不包括以下哪个：A．提高情绪觉察力B．培养情绪调控力C．调动情绪感染力D．把握情绪影响力

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