1.在营业服务中,“三声”的内容主要包括( )。(A)招呼声(B)询问声(C)吆喝声(D)道别声

1.在营业服务中,“三声”的内容主要包括( )。
(A)招呼声(B)询问声(C)吆喝声(D)道别声


参考解析

解析:

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服务管理体系包括哪些内容() A. 1.服务规划B. 2.服务设计C. 3.服务转换D. 4.服务的部署E. 5.服务交付

在老年社会工作中,健康促进服务的主要内容不包括( )。A.理性体检B.推广预防性服务C.家庭病床服务D.提供老年学咨询服务

在社区服务(活动)方案策划的过程中,订立工作目标的内容主要包括( )。A.清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象B.清楚列出服务(活动)的内容C.清楚列出服务(活动)的场所D.表达出期望的服务(活动)成效

社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中,包括如下内容:1.张某:男,江苏人,34岁,离异……2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3.社会工作者主要采取:心理社会治疗模式解决张某的问题4.服务的总目标是:解决张某酗酒和打骂孩子的问题5.服务的基本阶段以及采取的主要方法:×××××6.服务开展的期限:××××7.联系方式:×××请问这份书面内容是()。A:个案资料B:服务计划C:问题诊断D:服务协议

1.小王作为供电服务营业厅的客户服务员,在工作中担心自己妆容有残缺,便拿出梳妆镜开始补妆。( )

社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中,包括如下内容:1.张某:男,江苏人,34岁,离异……2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3.社会工作者主要采取:心理社会治疗模式解决张某的问题4.服务的总目标是:解决张某酗酒问题和打骂孩子问题5.服务的基本阶段以及采取的主要方法:×××××6.服务开展的期限:××××7.联系方式:×××请问这份书面内容是什么()。A:个案资料B:服务计划C:问题诊断D:服务协议

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。A、呈交客房营业日报B、报告在店贵宾情况C、提交预订情况分析报告D、服务费收入日报表

在客户服务策略中,个性化服务主要包括()。A、服务对象B、服务时空C、服务方式D、服务内容

营业场所服务内容包括哪几方面?

在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。

在老年社会工作中,健康促进服务的主要内容包括( )。A、例行体检B、推广预防性服务C、家庭病床服务D、提供老年学咨询服务E、家务服务

《农村供电营业规范化服务标准》(试行)的主要内容包括哪几个方面?

《国家电网供电客户服务提供标准》中咨询、查询的服务内容包括()。A、电价、电量电费信息B、停电信息C、用电业务流程及进度D、客户用电常识、营业网点、新服务项目等内容的咨询查询服务

零售服务素质包括哪些构成要素?营业员的个人礼仪规范包括哪些内容?

建设银行非金融服务中的紧急救援服务主要内容包括什么?

在营业服务中,“三声”的内容主要包括()。A、招呼声B、询问声C、吆喝声D、道别声

营业外收入和营业外支出包括哪些主要内容?

快递服务中顾客沟通内容主要包括()、()、()、用户满意,用户投诉和服务承诺。

神秘人检查主要内容包括()。A、会计制度执行B、仪容仪表C、营业环境D、大堂经理服务规范E、客户满意度

神秘人检查的主要内容,包括()。A、营业环境规范B、仪容仪表规范C、大堂经理规范D、柜员服务规范E、客户满意度

营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。

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单选题客户服务中心经理日营业管理包括哪三项主要内容()A晨会经营、营业期间巡视、柜面现场管理B营业前管理、营业中管理、营业后管理C客户管理、业务办理管理、柜员管理D柜面环境管理、柜面信息管理、柜面现场管理

问答题营业外收入和营业外支出包括哪些主要内容?

问答题建设银行非金融服务中的紧急救援服务主要内容包括什么?

判断题营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。A对B错

填空题快递服务中顾客沟通内容主要包括()、()、()、用户满意,用户投诉和服务承诺。