三要、四心、五主动中“三要”内容为:接待旅客要文明礼貌、处理问题要实事求是; A.纠正违章要态度和蔼B.纠正违规态度要和蔼C.纠正违章要实事求是
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。 A.公正公开B.诚实守信C.实事求是D.公平、公正
《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,()。 A.处理问题要实事求是B.工作要踏踏实实C.旅客问询要耐心解答D.旅客投诉要积极处理
对旅客做到“三要四心五主动”,三要的内容有()。 A.接待旅客要文明礼貌B.处理问题要实事求是C.纠正违章要态度和蔼D.接受意见虚心，工作认真细心
冷菜造型艺术的要求是：造型要逼真，形状要大些，要美观大方。此题为判断题(对，错)。
对要特殊处理的要求是A. 最多只能配给3天剂量以免腐烂B. 超过3天剂量最好放在冰箱保存C. 要单包处理D. 为防止腐烂可放在阴凉处晾干E. 可以打开包装将鲜药保存在湿沙中
正确处理媒介公众关系的原则中“四要原则”是指（）。A要以礼相待B要迫不及待C要以诚相待、实事求是D要平等相待E要一视同仁
班级考评结果的处理直接关系到其作用能否充分发挥，班主任要慎重，分析问题要实事求是，反馈信息要采取合适的方式。A对B错
对制冷剂的要求是（）。A、密度要大﹑粘度要大B、比热要小以贮存更多的能量C、比热要大﹑密度要小，粘度要小
服务准则的三要是（）A、接待客户要文明礼貌B、处理问题要实事求是C、对待工作要热情主动D、不懂的业务要及时问
养老护理员采集标本的要求是（）。A、采集时间要及时B、采集的量要多C、标本容器可随意D、特殊标本应注明送到的时间
溅渣护炉对终渣粘度的特殊要求是要“（）、（）、（）”
对齿轮材料性能的基本要求是（）。A、齿面要硬B、齿面要软C、齿芯要韧D、齿芯要硬
对载冷剂的要求是（）A、密度要大、粘度要大B、比热要小以贮存更多的能量C、比热要大、密度要小、粘度要小D、沸点要低、凝固点要高
对载冷剂的要求是比热要大、密度要小，粘度要低。（）
班级考评结果的处理直接关系到其作用能否充分发挥，班主任要慎重，分析问题要实事求是，反馈信息要采取合适的方式。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。A、公正公开B、诚实守信C、实事求是D、公平、公正
列车乘务员对旅客要做到“三要”（）A、接待旅客要文明礼貌B、纠正违章要态度和蔼C、处理问题要实事求是D、接受意见要虚心
对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。A、解答问事要耐心细致B、接受意见要谦虚谨慎C、纠正违章要态度和蔼D、解决困难要积极主动
判断题班级考评结果的处理直接关系到其作用能否充分发挥，班主任要慎重，分析问题要实事求是，反馈信息要采取合适的方式。A对B错
单选题对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。A解答问事要耐心细致B接受意见要谦虚谨慎C纠正违章要态度和蔼D解决困难要积极主动
单选题养老护理员采集标本的要求是（）。A采集时间要及时B采集的量要多C标本容器可随意D特殊标本应注明送到的时间
多选题列车乘务员对旅客要做到“三要”（）A接待旅客要文明礼貌B纠正违章要态度和蔼C处理问题要实事求是D接受意见要虚心
单选题对制冷剂的要求是（）。A密度要大﹑粘度要大B比热要小以贮存更多的能量C比热要大﹑密度要小，粘度要小