一般资料：求助者，男性，40岁，己婚，大学文化，公司高级管理人员。案例介绍：求助者非常孝顺母亲，经常带母亲或出钱让母亲去旅游。不飞机失事，永远地失去了母亲。求助者认为如果不足自己积极张罗为母亲报名、不支持母亲出去，母亲就不会死，是自己害死了母亲，因此非常痛苦，自责、内疚、后悔。在家人的劝说下前来进行心理咨询。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：你能具体地说说你近来痛苦的原因吗？求助者：我母亲66岁，身体很健康，我想让母亲的晚年过得幸福，除了生活上的照顾，我还经常陪母亲去旅游，有时工作上走不开，我就为母亲报名、出费用。国内、国外去了很多地方。母亲这次出去也是我积极张罗的，但没想到出了事。我很后悔，如果不是因为我，我母亲就不会去，也肯定死不了！是我害死了母亲，所以很痛苦，特别的后悔，良心上过不去！心理咨询师：我听明白了，你母亲去世了，这让你痛苦！但更痛苦的是你认为母亲的死和你有关，你因此而后悔、自责和内疚是这样吗？求助者：是的！是的！您理解得太对了！我和很多人都说不明白，所以家人劝我来做咨询。心理咨询师：我母亲也很早就去世了，所以我能理解你此时此刻的心情！咱们前面商定了咨询目标是减轻你的痛苦情绪，现在来看看你痛苦的原因吧。求助者：我痛苦的原因？刚刚说了呀！如果不是我积极张罗，我母亲就不会去旅游，也肯定死不了！是我害死了母亲，所以我痛苦！心理咨询师：按你所说，你不积极张罗，不出钱，也不帮忙办手续，你母亲就不会死。求助者：是的，那样的话我母亲肯定死不了！心理咨询师：按你所说，你毋亲的死是你给出钱、办手续造成的，那你现在给你妻子和孩子也出钱、办手续，他们也会死！你给I00个亲朋好友出钱、办手续，去往100个地方，他们也应该都会死！求助者：不可能啊，他们的飞机又不出事，他们怎么会都死啊？心理咨询师：你刚讲过你母亲的死是你给出钱、办手续造成的，你又讲给妻子、孩子、亲朋好友同样出钱、办手续但不会造成他们死，你前后的话似乎有些矛盾，你能解释一下吗？求助者：是有些矛盾……（沉默），你的意思是我母亲的死不是我造成的？心理咨询师：你说呢？求助者：我明白了，母亲的死，不是我出不出钱、办不办手续造成的，而是飞机失事造成的。心理咨询师：是的，你认为母亲的死与你直接相关，这是不合理的信念，正是它使你产生了痛苦的情绪，要摆脱情绪困扰，不是去改变事件，而是要改变对它的不合理信念，改变了它，你就能改变自己的情绪，不再因此内疚、后悔、自责。求助者：我明白了，谢谢你！按照埃利斯的ABC理论，本案例中的B包括（）。多选A.母亲意外去世B.母亲去世是我造成的C.自己痛苦自责D.出钱办手续却害死母亲
一般资料：求助者，男性，40岁，己婚，大学文化，公司高级管理人员。
案例介绍：求助者非常孝顺母亲，经常带母亲或出钱让母亲去旅游。不飞机失事，永远地失去了母亲。求助者认为如果不足自己积极张罗为母亲报名、不支持母亲出去，母亲就不会死，是自己害死了母亲，因此非常痛苦，自责、内疚、后悔。在家人的劝说下前来进行心理咨询。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。
心理咨询师：你能具体地说说你近来痛苦的原因吗？
求助者：我母亲66岁，身体很健康，我想让母亲的晚年过得幸福，除了生活上的照顾，我还经常陪母亲去旅游，有时工作上走不开，我就为母亲报名、出费用。国内、国外去了很多地方。母亲这次出去也是我积极张罗的，但没想到出了事。我很后悔，如果不是因为我，我母亲就不会去，也肯定死不了！是我害死了母亲，所以很痛苦，特别的后悔，良心上过不去！
心理咨询师：我听明白了，你母亲去世了，这让你痛苦！但更痛苦的是你认为母亲的死和你有关，你因此而后悔、自责和内疚是这样吗？
求助者：是的！是的！您理解得太对了！我和很多人都说不明白，所以家人劝我来做咨询。
心理咨询师：我母亲也很早就去世了，所以我能理解你此时此刻的心情！咱们前面商定了咨询目标是减轻你的痛苦情绪，现在来看看你痛苦的原因吧。
求助者：我痛苦的原因？刚刚说了呀！如果不是我积极张罗，我母亲就不会去旅游，也肯定死不了！是我害死了母亲，所以我痛苦！
心理咨询师：按你所说，你不积极张罗，不出钱，也不帮忙办手续，你母亲就不会死。
求助者：是的，那样的话我母亲肯定死不了！
心理咨询师：按你所说，你毋亲的死是你给出钱、办手续造成的，那你现在给你妻子和孩子也出钱、办手续，他们也会死！你给I00个亲朋好友出钱、办手续，去往100个地方，他们也应该都会死！求助者：不可能啊，他们的飞机又不出事，他们怎么会都死啊？
心理咨询师：你刚讲过你母亲的死是你给出钱、办手续造成的，你又讲给妻子、孩子、亲朋好友同样出钱、办手续但不会造成他们死，你前后的话似乎有些矛盾，你能解释一下吗？
求助者：是有些矛盾……（沉默），你的意思是我母亲的死不是我造成的？
心理咨询师：你说呢？
求助者：我明白了，母亲的死，不是我出不出钱、办不办手续造成的，而是飞机失事造成的。
心理咨询师：是的，你认为母亲的死与你直接相关，这是不合理的信念，正是它使你产生了痛苦的情绪，要摆脱情绪困扰，不是去改变事件，而是要改变对它的不合理信念，改变了它，你就能改变自己的情绪，不再因此内疚、后悔、自责。
求助者：我明白了，谢谢你！
按照埃利斯的ABC理论，本案例中的B包括（）。多选
案例介绍：求助者非常孝顺母亲，经常带母亲或出钱让母亲去旅游。不飞机失事，永远地失去了母亲。求助者认为如果不足自己积极张罗为母亲报名、不支持母亲出去，母亲就不会死，是自己害死了母亲，因此非常痛苦，自责、内疚、后悔。在家人的劝说下前来进行心理咨询。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。
心理咨询师：你能具体地说说你近来痛苦的原因吗？
求助者：我母亲66岁，身体很健康，我想让母亲的晚年过得幸福，除了生活上的照顾，我还经常陪母亲去旅游，有时工作上走不开，我就为母亲报名、出费用。国内、国外去了很多地方。母亲这次出去也是我积极张罗的，但没想到出了事。我很后悔，如果不是因为我，我母亲就不会去，也肯定死不了！是我害死了母亲，所以很痛苦，特别的后悔，良心上过不去！
心理咨询师：我听明白了，你母亲去世了，这让你痛苦！但更痛苦的是你认为母亲的死和你有关，你因此而后悔、自责和内疚是这样吗？
求助者：是的！是的！您理解得太对了！我和很多人都说不明白，所以家人劝我来做咨询。
心理咨询师：我母亲也很早就去世了，所以我能理解你此时此刻的心情！咱们前面商定了咨询目标是减轻你的痛苦情绪，现在来看看你痛苦的原因吧。
求助者：我痛苦的原因？刚刚说了呀！如果不是我积极张罗，我母亲就不会去旅游，也肯定死不了！是我害死了母亲，所以我痛苦！
心理咨询师：按你所说，你不积极张罗，不出钱，也不帮忙办手续，你母亲就不会死。
求助者：是的，那样的话我母亲肯定死不了！
心理咨询师：按你所说，你毋亲的死是你给出钱、办手续造成的，那你现在给你妻子和孩子也出钱、办手续，他们也会死！你给I00个亲朋好友出钱、办手续，去往100个地方，他们也应该都会死！求助者：不可能啊，他们的飞机又不出事，他们怎么会都死啊？
心理咨询师：你刚讲过你母亲的死是你给出钱、办手续造成的，你又讲给妻子、孩子、亲朋好友同样出钱、办手续但不会造成他们死，你前后的话似乎有些矛盾，你能解释一下吗？
求助者：是有些矛盾……（沉默），你的意思是我母亲的死不是我造成的？
心理咨询师：你说呢？
求助者：我明白了，母亲的死，不是我出不出钱、办不办手续造成的，而是飞机失事造成的。
心理咨询师：是的，你认为母亲的死与你直接相关，这是不合理的信念，正是它使你产生了痛苦的情绪，要摆脱情绪困扰，不是去改变事件，而是要改变对它的不合理信念，改变了它，你就能改变自己的情绪，不再因此内疚、后悔、自责。
求助者：我明白了，谢谢你！
按照埃利斯的ABC理论，本案例中的B包括（）。多选
A.母亲意外去世
B.母亲去世是我造成的
C.自己痛苦自责
D.出钱办手续却害死母亲
B.母亲去世是我造成的
C.自己痛苦自责
D.出钱办手续却害死母亲
参考解析
解析：
相关考题：
《公司法》中公司董事、监事、高级管理人员的资格和义务这一部分主要内容包括（ ）。 A．不得担任公司董事、监事、高级管理人员的情形 B．董事、监事、高级管理人员的忠实勤勉义务 C．董事、高级管理人员的禁止性行为 D．董事、监事、高级管理人员的责任追究
根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》的规定，具有从事期货业务（ ）以上经验的人员，申请期货公司董事长、监事会主席、高级管理人员任职资格的，学历可以放宽至大学专科。A．5年B．6年C．8年D．10年
下列关于期货公司董事、监事和高级管理人员兼职的表述，正确的是（ ）。A、期货公司董事长可以在股东单位兼职B、期货公司高级管理人员可以在股东单位兼职高级管理人员C、期货公司董事、监事可以在其他营利性机构兼职D、期货公司高级管理人员可以在子公司兼职董事
共用题干一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。通过案例介绍可以获得的该求助者的资料包括()A:家庭背景B:工作情况C:身体素质D:人格特点
共用题干一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。本案例中合理的近期咨询目标包括()A:增加挫折经历B:调整认知C:降低无助体验D:完善人格
一般资料：求助者，女性，38岁，公司职员。案例介绍：求助者与丈夫相识时虽然知道其当时己婚并有孩子，但还是与他同居了。丈夫最终与前妻分 手，和求助者结了婚，并生了女儿。丈夫经常到外地出差，有时在外一住就是两、三个月。今年春节期间， 求助者的女儿意外去世，求助者很悲痛，而丈夫在女儿去世后不到一周就以工作需要为借口，不顾求助者尚 处在悲伤之中，执意离家去了外地。求助者凭直觉认为丈夫在外边一定有女人，并最终得到证实。求助者极 度愤怒，砸烂了丈夫所有的收藏品，撕掉了丈夫的照片，吃不下饭、睡不着觉，经常胸闷、头晕；后悔当初 轻信了丈夫的花言巧语，让自己多年来背着“第三者”的名声却换来如今被欺骗和被抛弃的结果。觉得自己 命苦，没脸见人，现在己无法工作。经朋友劝说前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者消瘦，神情疲惫，但衣着得体，语言流畅，语速正常。咨询时带 来了其丈夫与第三者在一起的视频资料。对该求助者还需要了解的资料包括（）。多选 A成长经历 B性格特点 C既往病史 D工作状况
一般资料：求助者，女性，38岁，公司职员。案例介绍：求助者与丈夫相识时虽然知道其当时己婚并有孩子，但还是与他同居了。丈夫最终与前妻分 手，和求助者结了婚，并生了女儿。丈夫经常到外地出差，有时在外一住就是两、三个月。今年春节期间， 求助者的女儿意外去世，求助者很悲痛，而丈夫在女儿去世后不到一周就以工作需要为借口，不顾求助者尚 处在悲伤之中，执意离家去了外地。求助者凭直觉认为丈夫在外边一定有女人，并最终得到证实。求助者极 度愤怒，砸烂了丈夫所有的收藏品，撕掉了丈夫的照片，吃不下饭、睡不着觉，经常胸闷、头晕；后悔当初 轻信了丈夫的花言巧语，让自己多年来背着“第三者”的名声却换来如今被欺骗和被抛弃的结果。觉得自己 命苦，没脸见人，现在己无法工作。经朋友劝说前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者消瘦，神情疲惫，但衣着得体，语言流畅，语速正常。咨询时带 来了其丈夫与第三者在一起的视频资料。该求助者目前的情绪症状包括（）。多选 A愤怒 B悲伤 C抑郁 D后悔
一般资料：求助者，女性，38岁，公司职员。案例介绍：求助者与丈夫相识时虽然知道其当时己婚并有孩子，但还是与他同居了。丈夫最终与前妻分 手，和求助者结了婚，并生了女儿。丈夫经常到外地出差，有时在外一住就是两、三个月。今年春节期间， 求助者的女儿意外去世，求助者很悲痛，而丈夫在女儿去世后不到一周就以工作需要为借口，不顾求助者尚 处在悲伤之中，执意离家去了外地。求助者凭直觉认为丈夫在外边一定有女人，并最终得到证实。求助者极 度愤怒，砸烂了丈夫所有的收藏品，撕掉了丈夫的照片，吃不下饭、睡不着觉，经常胸闷、头晕；后悔当初 轻信了丈夫的花言巧语，让自己多年来背着“第三者”的名声却换来如今被欺骗和被抛弃的结果。觉得自己 命苦，没脸见人，现在己无法工作。经朋友劝说前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者消瘦，神情疲惫，但衣着得体，语言流畅，语速正常。咨询时带 来了其丈夫与第三者在一起的视频资料。根据案例所提供的资料，对该求助者最有可能的诊断是（）。单选 A —般心理问题B严重心理问题C焦虑性神经症D创伤后应激障碍
一般资料：求助者，女性，38岁，公司职员。案例介绍：求助者与丈夫相识时虽然知道其当时己婚并有孩子，但还是与他同居了。丈夫最终与前妻分 手，和求助者结了婚，并生了女儿。丈夫经常到外地出差，有时在外一住就是两、三个月。今年春节期间， 求助者的女儿意外去世，求助者很悲痛，而丈夫在女儿去世后不到一周就以工作需要为借口，不顾求助者尚 处在悲伤之中，执意离家去了外地。求助者凭直觉认为丈夫在外边一定有女人，并最终得到证实。求助者极 度愤怒，砸烂了丈夫所有的收藏品，撕掉了丈夫的照片，吃不下饭、睡不着觉，经常胸闷、头晕；后悔当初 轻信了丈夫的花言巧语，让自己多年来背着“第三者”的名声却换来如今被欺骗和被抛弃的结果。觉得自己 命苦，没脸见人，现在己无法工作。经朋友劝说前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者消瘦，神情疲惫，但衣着得体，语言流畅，语速正常。咨询时带 来了其丈夫与第三者在一起的视频资料。求助者为了更好地解决她的问题而要求咨询师观看她带来的视频资料，咨询师最恰当的做法是 (）。单选 A观看而不作任何评判 B观看后进行道德性评判C婉拒并指出求助者监视丈夫行为的错误D婉拒而让求助者自己叙述其想说明的事情
案例二：一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。该求助者面临的压力性质是( )。单选A. 单一生活压力B. 叠加性压力 C. 精神性压力源D. 灾难性压力
共用题干一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。该求助者的情绪症状是()A:无助感B:焦虑C:疲惫感D:恐惧
一般资料：求助者，女性，38岁，公司职员。案例介绍：求助者与丈夫相识时虽然知道其当时己婚并有孩子，但还是与他同居了。丈夫最终与前妻分 手，和求助者结了婚，并生了女儿。丈夫经常到外地出差，有时在外一住就是两、三个月。今年春节期间， 求助者的女儿意外去世，求助者很悲痛，而丈夫在女儿去世后不到一周就以工作需要为借口，不顾求助者尚 处在悲伤之中，执意离家去了外地。求助者凭直觉认为丈夫在外边一定有女人，并最终得到证实。求助者极 度愤怒，砸烂了丈夫所有的收藏品，撕掉了丈夫的照片，吃不下饭、睡不着觉，经常胸闷、头晕；后悔当初 轻信了丈夫的花言巧语，让自己多年来背着“第三者”的名声却换来如今被欺骗和被抛弃的结果。觉得自己 命苦，没脸见人，现在己无法工作。经朋友劝说前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者消瘦，神情疲惫，但衣着得体，语言流畅，语速正常。咨询时带 来了其丈夫与第三者在一起的视频资料。对于该求助者，近期的咨询目标包括（）。多选 A改善情绪 B改善躯体症状 C改变认知 D促进心理健康和发展
案例二：一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。为了形成初步诊断，心理咨询师还需了解的求助者资料包括( )。多选A. 成长经历B. 婚姻状况 C. 家庭背景D. 病程长短
案例二：一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。对该求助者可选择的心理测验包括( )。多选A. LESB. CRT C. SASD. EPQ
《公司法》中公司董事、监事、高级管理人员的资格和义务这一部分主要内容包括（）。A、不得担任公司董事、监事、高级管理人员的情形B、董事、监事、高级管理人员的忠实勤勉义务C、董事、高级管理人员的禁止性行为D、董事、监事、高级管理人员的责任追究
一般资料：求助者，男性，29 岁，未婚，博士，公司高级管理人员。 案例介绍：求助者的父亲多年前意外去世，其母亲为照顾他没有再婚。求助者认为母亲非常不容易，应该好好孝顺母亲。求助者从大学到现在几次恋爱都因母亲不同意未果。今年国庆节期间，求助者与一个女孩一见钟情，准备谈婚论嫁。女友对求助者很满意，但要求婚后双方到女方所在的城市生活。求助者的母亲坚决不同意，求助者与母亲多次沟通无效。求助者很想坚决地与女友结婚，但看到母亲哭哭啼啼的样子于心不忍，如果与女友分手又觉得自己很委屈。求助者难下决心，觉得无助，内心苦恼，情绪低落。最近经常失眠、食欲明显下降。为解决内心痛苦主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者办事认真，懂事听话，孝顺，人际关系良好，平常身体健康。面对求助者难以抉择的实际问题，咨询师恰当的做法是（）。A、给予指点B、帮助其解决内心冲突C、代替选择D、劝导求助者孝顺母亲
一般资料：求助者，男性，29 岁，未婚，博士，公司高级管理人员。 案例介绍：求助者的父亲多年前意外去世，其母亲为照顾他没有再婚。求助者认为母亲非常不容易，应该好好孝顺母亲。求助者从大学到现在几次恋爱都因母亲不同意未果。今年国庆节期间，求助者与一个女孩一见钟情，准备谈婚论嫁。女友对求助者很满意，但要求婚后双方到女方所在的城市生活。求助者的母亲坚决不同意，求助者与母亲多次沟通无效。求助者很想坚决地与女友结婚，但看到母亲哭哭啼啼的样子于心不忍，如果与女友分手又觉得自己很委屈。求助者难下决心，觉得无助，内心苦恼，情绪低落。最近经常失眠、食欲明显下降。为解决内心痛苦主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者办事认真，懂事听话，孝顺，人际关系良好，平常身体健康。对该求助者社会功能的判定是（）。A、无从判定B、没有受损C、部分受损D、受损严重
股份有限责任公司的董事、高级管理人员的行为不受限制的是（）。A、挪用公司资金B、董事、高级管理人员不得有下列行为C、接受他人与公司交易的佣金归为己有D、经股东大会同意，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务
单选题一般资料：求助者，男性，29 岁，未婚，博士，公司高级管理人员。 案例介绍：求助者的父亲多年前意外去世，其母亲为照顾他没有再婚。求助者认为母亲非常不容易，应该好好孝顺母亲。求助者从大学到现在几次恋爱都因母亲不同意未果。今年国庆节期间，求助者与一个女孩一见钟情，准备谈婚论嫁。女友对求助者很满意，但要求婚后双方到女方所在的城市生活。求助者的母亲坚决不同意，求助者与母亲多次沟通无效。求助者很想坚决地与女友结婚，但看到母亲哭哭啼啼的样子于心不忍，如果与女友分手又觉得自己很委屈。求助者难下决心，觉得无助，内心苦恼，情绪低落。最近经常失眠、食欲明显下降。为解决内心痛苦主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者办事认真，懂事听话，孝顺，人际关系良好，平常身体健康。对该求助者的初步诊断是（）。A一般心理问题B抑郁症C严重心理问题D神经症性心理问题
单选题股份有限责任公司的董事、高级管理人员的行为不受限制的是（）。A挪用公司资金B董事、高级管理人员不得有下列行为C接受他人与公司交易的佣金归为己有D经股东大会同意，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务
多选题一般资料：求助者，男性，29 岁，未婚，博士，公司高级管理人员。 案例介绍：求助者的父亲多年前意外去世，其母亲为照顾他没有再婚。求助者认为母亲非常不容易，应该好好孝顺母亲。求助者从大学到现在几次恋爱都因母亲不同意未果。今年国庆节期间，求助者与一个女孩一见钟情，准备谈婚论嫁。女友对求助者很满意，但要求婚后双方到女方所在的城市生活。求助者的母亲坚决不同意，求助者与母亲多次沟通无效。求助者很想坚决地与女友结婚，但看到母亲哭哭啼啼的样子于心不忍，如果与女友分手又觉得自己很委屈。求助者难下决心，觉得无助，内心苦恼，情绪低落。最近经常失眠、食欲明显下降。为解决内心痛苦主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者办事认真，懂事听话，孝顺，人际关系良好，平常身体健康。针对该求助者还需重点收集的资料包括（）。A认知特点B情绪症状C行为模式D生理症状