值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。做好值班( ),包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。A.电话记录B.接待记录C.日记D.巡查
值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。做好值班( ),包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。
A.电话记录
B.接待记录
C.日记
D.巡查
B.接待记录
C.日记
D.巡查
参考解析
解析:值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。其中,做好值班电话记录,主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等;做好值班接待记录,主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容;做好值班日记,主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡视情况进行认真登记,使接班人员保持工作的连续性。
相关考题:
下列关于办公室值班工作的说法正确的是( )。A.在安排值班人员时,常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班B.正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待C.对前来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
下列关于办公室值班工作的说法正确的是()。A、在安排值班人员时,常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班B、正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待C、对前来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释D、日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
单选题入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录,能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目应将客户意见作好客观记录,转交责任部门解决,并及时做好客户反馈;客户诉求及时记录()上记录,并完善处理结果。A《客户诉求表》B《投诉信息记录表》C《业主来访信息表》D《值班信息记录表》
单选题值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。做好值班------------,包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。A电话记录B接待记录C日记D巡查