销售业务流程控制的内容不包括()。A:制定完善的资金清算流程B:建立科学的基金产品评价体系C:制定《投资人权益须知》D:制定客户服务标准

销售业务流程控制的内容不包括()。

A:制定完善的资金清算流程
B:建立科学的基金产品评价体系
C:制定《投资人权益须知》
D:制定客户服务标准

参考解析

解析：销售业务流程控制的内容包括：①制定完善的基金销售业务基本规程；②制定完善的基金销售业务账户管理制度；③制定完善的资金清算流程；④制定客户服务标准；⑤加强对宣传推介材料制作和发放的控制；⑥制定《投资人权益须知》；⑦建立完备的客户投诉处理体系；⑧建立严格的基金份额持有人信息管理制度、保密制度和档案管理制度；⑨建立异常交易的监控、记录和报告制度。B项，建立科学的基金产品评价体系属于销售决策流程控制的内容。

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( )即对影响基金销售的各种环境因素进行的控制。A．内部环境控制B．会计系统内部控制C．信息技术内部控制D．销售业务流程控制
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()即对影响基金销售的各种环境因素进行的控制。A:内部环境控制B:会计系统内部控制C:信息技术内部控制D:销售业务流程控制
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（）要求基金销售机构设立专门的监察稽核部门或岗位，就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能。A、内部环境控制B、销售业务流程控制C、会计系统内部控制D、监察稽核控制
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基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位，就基金销售业务内部控制制度的执行隋况独立地履行监察、评价、报告、建议职能，这属于（）的内容。A、内部环境控制B、销售业务流程控制C、会计系统内部控制D、监察稽核控制
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