下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有A.目的不明,导致信息内容的不确定性B.表达模糊,导致信息传递错误C.选择失误,导致信息误解的可能性增大D.言行不当,导致信息理解错误E.过度加工,导致信息的模糊或失真

下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有

A.目的不明,导致信息内容的不确定性
B.表达模糊,导致信息传递错误
C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
D.言行不当,导致信息理解错误
E.过度加工,导致信息的模糊或失真

参考解析

解析:发送者的障碍

(1.目的不明,导致信息内容的不确定性 发送者在信息交流之前必须有一个明确的目的,即“我要通过什么通道,向谁传递什么信息,并达到什么目的。”

(2.表达模糊,导致信息传递错误 若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等,都会造成传递失真,使接收者无法了解对方所要传递的真实信息。

(3.选择失误,导致信息误解的可能性增大 包括对传送信息的时机把握不准、缺乏审时度势的能力,信息沟通通道或对象选择失误,这些都会影响信息交流的效果。

(4.言行不当,导致信息理解错误 当我们使用语言和肢体语言(如手势、表情、体态等)表达同样的信息时,一定要相互协调,否则会使人感到困惑不解。

接收者的障碍

(1.过度加工,导致信息的模糊或失真 接收者在信息交流过程中,有时会按照自己的主观意愿,对信息进行“过滤”和“添加”。现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工,从而导致信息的模糊或失真。

(2.知觉偏差,导致对信息理解的偏差 人们在信息交流或人际沟通中,总习惯于以自己为准则,对不利于自己的信息,要么视而不见,要么熟视无睹,甚至颠倒黑白,以达到防御的目的。

(3.心理障碍,导致信息的阻隔或中断 由于接收者在信息交流过程中曾经受到过伤害和不良的情感体验,因此对信息发送者心存疑惑,就会拒绝接收信息甚至抵制参与信息交流。

(4.思想观念上的差异,导致对信息的误解 由于接收者认知水平、价值标准和思维方式上的差异,往往会造成思想隔阂或误解,引发冲突,导致信息交流的中断以及人际关系的破裂。

相关考题:

在组织沟通过程中“几种媒介相互冲突”,属于A.发送者障碍B.接收者障碍C.沟通通道障碍D.解码障碍E.反馈障碍

沟通中的“几种媒介相互冲突”,属于A、发送者障碍B、接收者障碍C、沟通通道障碍D、编码障碍E、反馈障碍

信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。()

沟通障碍的来源不包括____。 A.接受者的障碍B.发送者的障碍C.沟通通道的障碍D.沟通方式的障碍

矩阵式组织结构中,成员处于多头领导状态,沟通存在障碍,属于沟通中的( )。A.发送者障碍 B.信息传递的障碍 C.接受者的障碍 D.组织内部固有的障碍

关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

在组织沟通过程中“几种媒介相互冲突”,属于A:发送者障碍B:接收者障碍C:沟通通道障碍D:解码障碍E:反馈障碍

导致沟通失真的沟通障碍主要来自( )。A.发送者的障碍B.处理者的障碍C.接受者的障碍D.沟通通道的障碍E.沟通方式的障碍

下列障碍表现中,属于沟通障碍中的发送者的障碍的有( )。A.对信息的过滤 B.信息译码不准C.外部干扰 D.对信息的筛选

关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 ) A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

信息沟通的障碍有()。A、由信息发送者造成的障碍B、信息传递中造成的障碍C、由信息接收者造成的障碍D、人际关系对信息沟通的障碍E、过量的信息造成的障碍

导致沟通失真的沟通障碍主要来自()。A、发送者的障碍B、处理者的障碍C、接受者的障碍D、沟通通道的障碍E、沟通方式的障碍

下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有()A、目的不明,导致信息内容的不确定性B、表达模糊,导致信息传递错误C、选择失误,导致信息误解的可能性增大D、言行不当,导致信息理解错误E、过度加工,导致信息的模糊或失真

组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于()A、信息发送者障碍B、信息接收者障碍C、组织情境障碍D、沟通双方差异障碍

在沟通障碍中,下列哪一项是与信息发送者有关的障碍()A、沟通目的不明确B、缺乏反馈C、选择性知觉D、先入为主

在沟通中,来自发送者的人为障碍主要有()A、地位障碍B、信誉障碍C、思想障碍D、能力障碍

沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是()A、地位差异B、信息编码不适当C、时间紧迫

下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍?()A、主观障碍B、客观障碍C、倾听障碍D、沟通方式障碍

在沟通障碍中,以下()选项不属于发送者的因素。A、胆怯B、准备不充分C、电脑死机D、口齿不清

下列不属于在发送者方面的障碍中,容易出现障碍的情况的是()。A、过滤B、错觉C、情绪的障碍D、语言障碍

单选题在沟通障碍中,下列哪一项是与信息发送者有关的障碍()A沟通目的不明确B缺乏反馈C选择性知觉D先入为主

多选题关于沟通障碍的说法,正确的有( )。A沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍B从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确C从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍D选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面E沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

多选题在沟通中,来自发送者的人为障碍主要有()A地位障碍B信誉障碍C思想障碍D能力障碍

单选题时机不当的障碍属于沟通障碍中的 ( )A发送者方面的障碍B信息传递过程中的障碍C接收者方面的障碍D反馈过程中的障碍

单选题下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有()。A目的不明,导致信息内容的不确定性B表达模糊,导致信息传递错误C选择失误,导致信息误解的可能性增大D言行不当,导致信息理解错误E过度加工,导致信息的模糊或失真

多选题导致沟通失真的沟通障碍主要来自()。A发送者的障碍B处理者的障碍C接受者的障碍D沟通通道的障碍E沟通方式的障碍

单选题组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于()A信息发送者障碍B信息接收者障碍C组织情境障碍D沟通双方差异障碍

单选题在组织沟通过程中"几种媒介相互冲突",属于()A发送者障碍B接收者障碍C沟通通道障碍D解码障碍E反馈障碍