客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的()。A:心理因素B:行为因素C:个性因素D:生活方式
客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的()。
A:心理因素
B:行为因素
C:个性因素
D:生活方式
B:行为因素
C:个性因素
D:生活方式
参考解析
解析：行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。
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关于个人客户市场细分各因素，错误的是（）。A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场
以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分
IT竞争战略的四个主要形式是（）。A、低成本领先、替代产品和服务、客户、供应商B、低成本领先、产品差异化、关注细分市场、密切与客户、供应商的关系C、新的市场进入者、替代产品和服务、客户、供应商D、低成本领先、新的市场进入者、产品差异化、关注细分市场
银行进行市场细分的过程是（）。A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B、设计产品→将产品和服务放到适合位置C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
单选题企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（）A地域细分B人口细分C心理细分D行为细分