客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。 ( )
客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。 ( )
参考解析
解析:本题考查客户定位的概念。客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。
相关考题:
客户定位,是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件是( )。A.具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含)B.具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等C.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D.具有还款意愿E.贷款具有真实的使用用途
商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。( )
客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件()。A、具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含)B、具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等C、具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D、具有还款意愿E、贷款具有真实的使用用途
某银行在认真分析了自身的优势、劣势,以及某类客户的需求特点及实力后,决定选择该类客户作为银行的主要服务对象。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作?()A、市场细分B、目标市场选择C、服务营销D、市场定位
关于个人贷款的客户定位,以下说法错误的是()。A、有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群B、银行一般要求贷款人的年龄在18(含)~60周岁(含)C、客户定位是商业银行对服务对象的选择
判断题商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()A对B错
判断题广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。A对B错
单选题关于个人贷款的客户定位,以下说法错误的是()。A有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群B银行一般要求贷款人的年龄在18(含)~60周岁(含)C客户定位是商业银行对服务对象的选择
单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A客户选择B客户分析C客户定位D客户目标