下列措施中，属于三级关系营销的有()。A:批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作B:宾馆为常客提供的降价服务C:宾馆利用信息系统储存旅客信息档案D:向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢E:商场提供的惠顾折扣券
下列措施中，属于三级关系营销的有()。
A:批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作
B:宾馆为常客提供的降价服务
C:宾馆利用信息系统储存旅客信息档案
D:向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
E:商场提供的惠顾折扣券
B:宾馆为常客提供的降价服务
C:宾馆利用信息系统储存旅客信息档案
D:向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
E:商场提供的惠顾折扣券
参考解析
解析：三级关系营销中，企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅依靠个人建立关系。例如批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。BE两项属于一级关系营销；D项属于二级关系营销。
相关考题：
关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:四级关系营销
一般认为创造客户价值的关系营销层次有（）A、一级关系营销和二级关系营销两层B、一级关系营销、二级关系营销和三级关系营销三层C、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销四层D、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销、四级关系营销和五级关系营销五层
单选题关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。A一级关系营销B二级关系营销C三级关系营销D四级关系营销
单选题宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关系营销中的（）。A三级关系营销B二级关系营销C一级关系营销D零级关系营销