商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是()。A:交易前要素B:交易后要素C:交易中要素D:订单处理

商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是()。

A:交易前要素
B:交易后要素
C:交易中要素
D:订单处理

参考解析

解析：本题考查客户服务要素。

相关考题：

福利是一种吸引和保留员工的()。员工福利是企业()的重要组成部分,企业为员工支付的()已越来越高。 A、好工具B、好政策C、考评体系D、薪酬体系E、福利成本
查看答案
社区服务业是中国特色社区服务体系的重要组成部分。( )
查看答案
以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道
查看答案
施工现场的安全生产管理体系是企业安全生产管理体系的重要组成部分。()
查看答案
作为客户服务重要组成部分的_成为企业实施差别() A信息化管理B标准化管理C绩效评价D物流服务
查看答案
作为客户服务重要组成部分的_成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。() A信息化管理B标准化管理C绩效评价D物流服务
查看答案
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础A、物流客户管理B、物流服务C、客户服务D、物流质量
查看答案
下列选项中，属于客户服务中心作用的是（）A、是企业与客户沟通的单一平台B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道C、为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段E、提高客户贡献度的重要手段
查看答案
客户服务文化的描述正确的有（）。A、客户服务文化就是人类所创造的有关客户服务的物质财富和精神财富的总和B、客户服务文化是企业文化的重要组成部C、从表现形态看，客户服务文化分为客服观念文化、客服行为文化、客服标准文化和客服物质文化D、客服物质文化指的是有关客户服务的设备、设施等
查看答案
（）是指客户服务的流程或过程，客户服务的内容非常丰富，企业不同、产品不同、服务的方式和具体内容也会有很大的差别。A、价值体系B、客户服务体系C、销售服务体系D、客户收入体系
查看答案
企业基础标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和管理的技术依据。
查看答案
物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段。
查看答案
小微企业和农村信用体系建设是社会信用体系建设的重要组成部分，是解决小微企业贷款难，农村金融服务薄弱的一种有效方式，是发展普惠金融的重要内容。
查看答案
政务服务与便民服务体系是行政效能推进机制的重要内容之一，它是由（）组成的。
查看答案
（）是企业对客户的一种承诺，是企业战略的一个主要组成部分。A、客户服务B、产品服务C、物流客户服务D、客户满意
查看答案
神秘顾客访问是加油站综合检查（）的重要组成部分。A、服务体系B、稽查体系C、监督D、考核体系
查看答案
商品流通政策不是单一的，而是多元的政策体系。
查看答案
汽车服务企业的（），是汽车服务企业管理的重要组成部分，是企业进行正常生产经营和扩大发展的重要保障。A、设备管理B、经营管理C、技术管理D、管理体系
查看答案
（）是企业核心竞争力的重要组成部分，整合内外部资源，加快形成重点业务的服务领先优势。A、客户服务，B、政企客户，C、公众家庭客户，D、公众个人客户
查看答案
服务发电企业是公司三个服务承诺的重要组成部分，对发电企业提供优质服务是调度机构的重要职责之一。
查看答案
农业气象业务服务不属于公共气象服务体系重要组成部分。
查看答案
单选题下列选项中，不属于系统包括的内容的是（）。A服务团队与培训体系B营销政策C服务流程、方法及响应速度D企业与客户关系
查看答案
判断题物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。（　　）A对B错
查看答案
单选题汽车服务企业的（），是汽车服务企业管理的重要组成部分，是企业进行正常生产经营和扩大发展的重要保障。A设备管理B经营管理C技术管理D管理体系
查看答案
判断题商品流通政策不是单一的，而是多元的政策体系。A对B错
查看答案
单选题（）是企业核心竞争力的重要组成部分，整合内外部资源，加快形成重点业务的服务领先优势。A客户服务，B政企客户，C公众家庭客户，D公众个人客户
查看答案
热门标签