关于便利店的特点说法正确的是()。A:相对于其他零售业态,便利店拥有独特的经营组合策略,能有效地提供给消费者高附加值的商品和方便、快捷的服务B:便利店通常营业16—24小时,可以弥补超市开门前和关门后的时间空隙C:便利店规模小,商品种类多,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买D:便利店规模小,点多面广,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买E:为消费者带来了距离、购物、时间和服务四方面的便利,增加了人们生活的舒适性和便利性

关于便利店的特点说法正确的是()。

A:相对于其他零售业态,便利店拥有独特的经营组合策略,能有效地提供给消费者高附加值的商品和方便、快捷的服务
B:便利店通常营业16—24小时,可以弥补超市开门前和关门后的时间空隙
C:便利店规模小,商品种类多,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买
D:便利店规模小,点多面广,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买
E:为消费者带来了距离、购物、时间和服务四方面的便利,增加了人们生活的舒适性和便利性

参考解析

解析:本题考查便利店的特点。

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从世界便利店的发展历程看,便利店的类型分为()。A、传统便利店和新兴便利店B、城市便利店和郊区便利店C、城市便利店和非城市便利店D、传统便利店和加油站便利店

关于便利店营业室安全防范方面,下列说法错误的是()。A、从威慑的角度布置门店,商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内B、店内安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备C、团队进店时,不需要随时留意D、注意带包顾客的购买行为

关于便利店货架区清洁操作的基本步骤,下列说法正确的是()。A、橡胶手套、人字梯、警示标志属于必备工具B、清洁货架时,先用干毛巾擦拭尘土,再用湿毛巾清除污渍C、参照便利店商品摆位图,按照先进先出的原则撤除商品D、陈列完毕后,清洁工具须集中存放于指定地点,不得占用店内营业空间

关于便利店内部员工安全管理方面,下列说法正确的是()。A、可以使用容易引起火灾的电器B、熟知便利店的应急预案并做到每半年演练一次C、可以在便利店内吸烟D、便利店必须严格遵守现金管理制度,按照公司规定限额投币,保险柜要随手乱码

关于MBE风格的特点的描述,以下说法正确的是?()A、简洁B、圆润C、可爱D、严肃

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关与便利店室内温度的相关表述不正确的是:()A、五月至十一月间应开启便利店空调,其它时间油站根据气温决定开关B、使用空调时,应关闭便利店门C、便利店室内温度一般保持在25-28℃D、为节约电费,公司提倡便利店不要使用空调

关于便利店内照明设施的开启时间,下列说法正确的是()。A、营业时间内不需开启B、应在营业时间开启C、全天候开启D、听从上级指示开启

关于便利店灯光的开启,下列说法正确的是()。A、夜间营业时间开启。B、只有阴天开启。C、听从店长安排开启。D、营业时间开启。

关于便利店空调的使用与维护,下列说法正确的是()。A、当室温超过26摄氏度时,应开启空调制冷,温度设定为26摄氏度。B、空调开启时,便利店大门须保持敞开。C、深夜(0:00至凌晨5:00)应彻底关闭空调以节省能源。D、空调出现故障时,应自行拆装维修。

关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是()。A、便利店员工可以随意泄露商业机密。B、禁止使用容易起火灾的电器。C、便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。D、无需熟知便利店应急预案。

关于便利店玻璃的清洁,下列说法正确的是()A、玻璃的清洁不包含门把手、玻璃镜面等处。B、遵循货架清洁的基本步骤。C、玻璃表面必须干净透亮。D、玻璃清洁后的水雾是正常现象,温度升高后会自然消失。

关于处理顾客投诉方面,下列说法错误的是()。A、顾客提出批评时,即使其态度不好,便利店员也要耐心倾听B、对于中肯的批评,表示感谢C、任何情况下不得与顾客争吵D、所有投诉,均可由便利店员自行处理。

调拨是指在()之间调剂商品余缺的过程。A、便利店与便利店B、便利店与中央仓C、便利店与供应商D、便利店与泵岛

关于便利店防范外部偷窃行为,下列说法正确的是()。A、团队进店时,不需要随时留意B、店内不需安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备C、从威慑的角度布置门店,商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内D、对于偷窃情节较重且认错态度差的扒窃者,须口头警告,采取和解的处理方式解决。

关于便利店商品整理工作,下列说法正确的是()。A、过期商品放置于库房坏品区B、私人物品须清理出收银服务区C、每周清洁商品一次,防止商品失窃D、残损商品须清理至库房残损区

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