掌握SPACED法则,并不断地熟练应用,就等于打开了与顾客沟通的法门,在以后的市场营销中理财师就可能成为顾客信赖喜欢的专家顾问。(  )

掌握SPACED法则,并不断地熟练应用,就等于打开了与顾客沟通的法门,在以后的市场营销中理财师就可能成为顾客信赖喜欢的专家顾问。(  )


参考解析

解析:掌握FABE法则,并不断地熟练应用,就等于打开了与顾客沟通的法门,在以后的市场营销中理财师就可能成为顾客信赖喜欢的专家顾问。?

相关考题:

组织贯彻以顾客为关注焦点的原则应采取以下哪些措施()。 A.了解并掌握顾客的需求和期望B.兼顾顾客与其他相关方之间的利益C.确保将顾客的需求和期望在整个组织内进行沟通D.管理与顾客之间的关系

直销是为了达到量化的市场营销目标,公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,并系统地使用数据信息的沟通过程。() 此题为判断题(对,错)。

市场营销组合中的4c中,与“产品”相对应的是() A.与顾客沟通B.顾客的成本C.方便顾客D.顾客的需求和欲望

客服小强在接待中遇到一个客户的售后方面的问题:购买产品包裹漏液顾客情绪激动以下正确的是( ) A.客服应该态度诚恳,礼貌热情,安抚顾客,平静心绪,可以方便客服有效的与顾客协商解决方案B.换位思考,站在顾客的角度处理问题,条件允许条件下尽可能满足顾客需求,必要时反馈上级处理C.客服小强安抚顾客并给到了顾客补偿漏液金额,但顾客要求补发,客服考虑运费成本坚持补偿相应金额,不给补发D.客服小强在与顾客的沟通了解到问题情况,及时的做出对顾客的安抚,并得到顾客的认可,在与顾客的沟通中寻求顾客的意愿,为其反馈并且在最短的时间内与顾客达成结果,得到了顾客的满意并赞扬客服的处理能力

组织必须对顾客进行( ),及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望。 A、直接跟踪 B、间接跟踪 C、静态跟踪 D、动态跟踪

车辆维修时,由谁负责与在休息区等候的顾客沟通:()A、维修技工B、服务顾问C、服务经理D、质量经理

试乘试驾过程中,以下做法正确的是:()A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾

在与顾客的沟通交流中,利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。

销售中最重要的就是要建立,当顾客喜欢你,并且相信你之后,销售产品就变的非常的容易()A、专业感B、信赖感C、认同感

当顾客到店时,正确的是()A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店B、销售顾问做自我介绍并双手递名片C、销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称D、以上都是

销售顾问接听咨询车辆的电话时,沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项?()A、邀请顾客到经销店来,并约定具体的时间和日期B、告知顾客自己经销店比其他经销店都便宜,对顾客提出的所有要求予以满足C、在顾客约定的时间段致电并进行跟进D、积极邀约顾客来店进行试乘试驾,并告知有小礼品赠送

在服务营销中,预期质量主要受制于()等力量的影响。A、市场营销沟通B、企业形象C、顾客口碑D、顾客需求

组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。A、以顾客为行为准则B、以顾客为关注焦点C、以顾客为判定原则D、与顾客互利

促销是市场营销组合的一个变量,与之相关的策略包括()。A、A向潜在顾客介绍本公司的新产品B、B激起潜在顾客购买该公司产品的欲望C、C使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣D、D在顾客中形成对该公司完美的形象

销售中最重要的就是要建立信赖感,当顾客喜欢你,并且相信你之后,销售产品就变的非常的容易。

与4P’s市场营销组合中分销(Place)相对应的4C’s中的C是()。A、Consumerneedsandwants(顾客需要和欲望)B、Costtothecustomer(顾客成本)C、Convenience(方便性)D、Communication(沟通)

顾客购买的AIDCA法则中A指()。A、联想体验B、兴趣与需求C、顾客关注D、确认购买

直销是为了达到量化的市场营销目标,公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,并系统地使用数据信息的沟通过程。

下列哪些想法属于市场营销观念()A、“我做什么,顾客就吃什么”B、“我做什么,就向顾客推荐什么”C、“顾客吃什么,我做什么”D、“我做的最好,顾客喜欢吃”

企业在处理顾客的投诉中,与顾客进行沟通联络的第一步是()A、查到顾客联系方式B、拨通顾客的电话C、研究顾客的喜好D、顾客投诉的受理

关系市场营销的核心是()。A、双向沟通B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系C、满足顾客的需要D、各种形式的传播手段的整合运用

美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。A、避免出现价格误会,影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖,不认帐

面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做顾客的参谋。

判断题直销是为了达到量化的市场营销目标,公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,并系统地使用数据信息的沟通过程。A对B错

多选题顾客对服务的预期质量,通常要受()因素的影响。A市场营销沟通B顾客口碑C顾客需求D服务产品E企业形象

单选题组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。A以顾客为行为准则B以顾客为关注焦点C以顾客为判定原则D与顾客互利

多选题在服务营销中,预期质量主要受制于()等力量的影响。A市场营销沟通B企业形象C顾客口碑D顾客需求