取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。(  )

取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。(  )


参考解析

解析:

相关考题:

下列关于客户关系管理的核心思想的论述, 错误的是( )。A. 客户是企业的一项重要资产B. 客户关怀是客户关系管理的中心C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户

客户关系管理的核心思想是: 客户是企业的一项重要资产, 客户关系是客户关系管理的中心, 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系, 在与客户的每一个“接触点” 上都更加接近客户、 了解客户, 最大限度地增加利润和利润占有率。( )

客户关系维护的核心在于()A.积极寻找客源B.充分了解客户C.长期维护与客户的良好关系D.最大限度满足客户要求

客户关系管理的基本流程可分为()A.客户分析B.深入了解目标客户C.发展关系网络D.创造客户价值E.管理客户关系

建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握,了解客户期望,针对客户需求进行咨询,制定满足客户期望的解决方案。() 此题为判断题(对,错)。

取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第二步。(  )

(  )是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。A.良好的理财产品B.取得客户信赖C.调查问卷设计的科学性D.电话沟通

取得客户信赖和维持与之长久良好的关系是专业理财规划服务的前提和基础。

客户关系管理的核心在于()。A了解客户的需求B知道哪些客户是最有利可图的C什么是最有效的沟通方式D发展客户E如何细分客户

客户关系管理的基本流程可分为()A、客户分析B、深入了解目标客户C、发展关系网络D、创造客户价值E、管理客户关系

客户关系管理的基本流程中,第一阶段是()A、客户分析B、创造客户价值C、发展关系网络D、深入了解目标客户

正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商

按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。A、客户关系培育期B、客户关系成长期C、客户关系回报期D、客户关系挽留期E、客户关系终止期

下列关于客户关系管理的核心思想的论述,错误的是()A、客户是企业的一项重要资产B、客户关怀是客户关系管理的中心C、客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D、在与客户接触的关键环节接近和了解客户

客户关系管理内涵是()A、识别客户B、了解客户C、管理客户D、营销客户

()是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。A、良好的理财产品B、取得客户信赖C、调查问卷设计的科学性D、电话沟通

多选题客户关系管理的核心在于()。A了解客户的需求B知道哪些客户是最有利可图的C什么是最有效的沟通方式D发展客户E如何细分客户

单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A明确企业实施客户关系管理的目标B分析实现企业目标的方法和途径C多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D全面了解备选的软件厂商

单选题()是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。A良好的理财产品B取得客户信赖C调查问卷设计的科学性D电话沟通

判断题客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。A对B错

多选题理财师客户关系管理的描述包括的含义有( )。A收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础B准确把握客户关系的实质,是核心工作C提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提D严格管理所有的客户“接触点”E理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度

单选题下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能()A向客户提供服务B吸引客户C了解客户D与客户建立长期合作关系

单选题理财规划师了解、分析客户的能力不包括()。A掌握接触客户、取得客户信赖的方法B收集、整理客户信息C客户分类和了解、分析客户需求D投资理财产品选择、组合和理财规划

单选题建立重点客户关系的过程的第一步是()A选择客户关系的类型B找准客户接触点C与客户达成和谐与共识D收集客户信息

多选题客户关系管理的基本流程可分为()A客户分析B深入了解目标客户C发展关系网络D创造客户价值E管理客户关系

多选题按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。A客户关系培育期B客户关系成长期C客户关系回报期D客户关系挽留期E客户关系终止期

判断题取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。( )A对B错