企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的( )。A.经济性B.相对性C.狭义性D.时效性
企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的( )。
A.经济性
B.相对性
C.狭义性
D.时效性
B.相对性
C.狭义性
D.时效性
参考解析
解析:质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。具有:(1)经济性---要求汇集了价值的表现,价廉物美是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的特征。(2)广义性---不仅指产品质量,还包括过程和体系质量(3)时效性---组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。(4)相对性---组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出的不同的需求
相关考题:
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的()。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性
质量的相对性是指()。A、汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值B、在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
单选题由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()A经济性B时效性C相对性D广义性