网上银行的特征不包括（ ）。A.服务热情周到 B.严密的安全系统C.操作成本低 D.业务实时处理

网上银行的特征不包括（ ）。
A.服务热情周到 B.严密的安全系统
C.操作成本低 D.业务实时处理

参考解析

解析：答案为A。网上银行的特征包括：①电子虚拟服务方式；②运行环境开放；③模 糊的业务时空界限；④业务实时处理，服务效率高；⑤设立成本高，操作成本低，降低了银行成 本；⑥严密的安全系统，保证交易安全。

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