一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为B:处理组员的不满情绪C:结束小组讨论D:请小刘回应小张的质疑
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。
A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑
参考解析
解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。
相关考题：
在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是（ ）。A．示范引导B．鼓励组员相互表达C．提醒组员相互倾听D．促进组员相互回馈
社会工作者小倩在小组活动中，促进组员之间的沟通，使他们相互认识和熟悉，订立小组契约和规范，以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有（ ）。A．培养组员积极倾听他人意见的良好习惯B．培养小组的凝聚力C．创造机会让组员表达自己的想法D．澄清组员之间的可能误解E．主动与组员沟通
一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑
(2019年)社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）。A.组员的文化背景B.组员的能力C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景E.组员的生理、情绪和认知状况
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.请小刘回应小张的质疑
(2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为B.在小组中再次讨论小组规范C.当众提醒该组员注意自己的行为D.委婉的劝说该组员退出小组
社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A.与其他组员讨论该组员的行为B.在小组中再次讨论小组规范C.当众提醒该组员注意自己的行为D.委婉的劝说该组员退出小组
社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（ ）。A.组员的文化背景B.组员的能力C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景E.组员的生理、情绪和认知状况
(2016年)在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段
在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（ ）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段
在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。A.主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法B.创造机会让组员表达自己的想法C.寻找并强调组员之间的相似性D.澄清组员之间的可能误解E.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是()。A:示范引导B:提醒组员相互倾听C:鼓励组员相互表达D:促进组员相互回馈
社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。A、重新制定小组规范B、协助组员向他人寻求支持C、处理组员离别情绪D、将小组活动继续进行下去
在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。A、主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法B、创造机会让组员表达自己的想法C、寻找并强调组员之间的相似性D、澄清组员之间的可能误解E、培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（）。A、帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要B、促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度C、开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征D、帮助组员了解、认识和探索自己E、促使组员积极运用自己的内在资源
单选题一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A处理抗拒行为B处理组员的不满情绪C结束小组讨论D及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑
单选题一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（ ）。（2013年真题）A处理抗拒行为B处理组员的不满情绪C结束小组讨论D请小刘回应小张的质疑
多选题社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（）。A帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要B促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度C开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征D帮助组员了解、认识和探索自己E促使组员积极运用自己的内在资源
单选题为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（ ）。A保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪B阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的C让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因D疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题
单选题在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成，根据此阶段组员的特点判断，该组员目前处于( )。A工作开始阶段B中期转折阶段C后期成熟阶段D工作结束阶段
多选题在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。A主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法B创造机会让组员表达自己的想法C寻找并强调组员之间的相似性D澄清组员之间的可能误解E培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
多选题社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）A强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力B适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历C运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景D创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀E主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应
单选题社会工作者王军在小组活动中不断鼓励组员发表自己的意见，并根据组员的变化要求组员调整表达方式，通过组员自己的行动来改变自己。王军所采用的小组工作模式是( )。A发展模式B社会目标模式C治疗模式D互动模式
多选题社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好效果。最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）A组员的文化背景B组员的能力C组员的家庭成员人数D组员的社会关系背景E组员的生理、情绪和认知状况
单选题在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。A让组员自我表白B让组员学习社交技巧C让组员担当角色D让组员尽快适应小组环境