()流程能够保证网络和信息系统平稳运行,支持端到端的服务交付,并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。A:资源管理与运营B:客户关系管理C:供应商/合作伙伴关系管理D:服务管理与运营

()流程能够保证网络和信息系统平稳运行,支持端到端的服务交付,并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

A:资源管理与运营
B:客户关系管理
C:供应商/合作伙伴关系管理
D:服务管理与运营

参考解析

解析:本题考查电信企业运营流程,资源管理与运营流程群组负责维护与管理网络和系统资源,用于为客户提供和支持服务。保证网络和信息系统平稳运行,支持端到端的服务交付,并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

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()流程能够保证网络和信息系统平稳运行,支持端到端的服务交付,并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。A:服务管理与运营B:资源管理与运营C:企业管理流程D:产品流程

建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求,并能够保障客户需求得以满足。

关于ASWG的客户端证书功能,以下功能描述正确是()?A、ASWG代理服务器可以直接透传客户端的证书请求B、支持上传客户端证书,ASWG使用客户端证书与目标服务器通讯C、产生客户端证书事件,但该事件只支持透传或阻止的动作

统一认证支持哪些单点登录场景?A、浏览器到浏览器B、浏览器到客户端C、客户端到客户端D、业务到网络

IPSecVPN不需要软件客户端支撑,支持公共Internet站点接入,并能够实现Web或非Web类企业应用访问。

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BICC是基于ISUP的信令协议,在不影响现有网络的接口和端到端业务的情况下,在宽带网络上支持窄带ISDN的全套业务。

由于数据专线业务要求提供有保障透明传输通道,且实时性强,网络通道客户专用,能够形成端到端连接等,因此()技术能够较好地满足数据专线业务的需求。A、SDH/MSTPB、MSTP/PTNC、PTND、IP

PTN: Packet Transport Network(分组传送网络) ,其中Network(网络):是指支持()和业务管理端到端。 A、业务端到端配置B、传送数据全网配置C、业务多端口配置

支持内部业务运行并与供应商交互的是()。A、前端信息系统B、中端信息系统C、后端信息系统D、过渡端信息系统

在()中,客户端负责用户输入和处理结果的呈现,服务端则负责后台的业务逻辑处理。A、客户/服务模式B、分层模式C、MVCD、流程处理模式

()是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。A、IT服务管理B、信息系统数据管理C、信息系统日常运行管理D、信息系统维护管理

下列关于J2EE 应用编程模型中各层的描述哪个是不正确的()A、客户层:运行于客户端或者服务器端,负责与用户直接交互B、Web层:运行于服务器端,负责与业务逻辑层交互C、业务逻辑层:运行于服务器端,封装企业业务逻辑EJB层D、持久存储层:运行于服务器端,负责持久保存企业数据DB层

( )流程能够保证网络和信息系统平稳运行,支持端到端的服务交付,并能够直接或间接的回应业务、客户和员工的需求A、服务管理与运营B、资源管理与运营C、企业管理流程D、产品流程

什么是FTP的主要的安全问题?()A、匿名登陆不需要密码B、破坏程序能够在客户端运行C、破坏程序能够在服务器端运行D、登陆的名字和密码明文传输到服务器端

员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,应适时给予回应或(),待与其直接交流时,向客户的耐心等待致谢。

单选题支持内部业务运行并与供应商交互的是()。A前端信息系统B中端信息系统C后端信息系统D过渡端信息系统

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