在现代市场环境下,顾客对企业提供的产品的要求可用S、C、Q、T来概括,S表示()。A、交付期B、质量C、价格D、服务
在现代市场环境下,顾客对企业提供的产品的要求可用S、C、Q、T来概括,S表示()。
- A、交付期
- B、质量
- C、价格
- D、服务
相关考题:
在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
在大多数的跨国公司中,选择供应商的基本准则“Q.C.D.S.”是()。A.质量、成本、交付与服务并重的原则B.数量、成本、交付与服务并重的原则C.价格、质量、成本与服务并重的原则D.质量、价格、成本与服务并重的原则
单主梁门式起重机结构简单、制造安装方便,自身质量小,主梁多为偏轨箱形架结构,起重量Q和跨度S一般在以下范围之内( )。 A.Q≤40t,S≤25mB.Q≤40t,S≤35mC.Q≤50t,S≤35mD.Q≤50t,S≤45m
企业通过了质量管理体系认证,证明其( ) 。A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求B.提供的产品一定满足顾客的要求C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求D.具备提供满足顾客要求的产品的能力
在服务质量差距模型中,顾客差距指的是()之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
在服务质量差距模型中,感知服务质量差距指的是( )之间的差距。 A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
按照“战略钟”分析体系,下列各项中属于混合战略的是( )。A.在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值C.在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。A、在价格设定方面做到价格公平B、在产品提供方面做到技术领先C、在包装方面做到安全方便D、在经营方面做到足尺秤满
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()。A、顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()A、顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
在大多数的跨国公司中,选择供应商的基本准则“Q.C.D.S.”是()A、质量、成本、交付与服务并重的原则B、数量、成本、交付与服务并重的原则C、价格、质量、成本与服务并重的原则D、质量、价格、成本与服务并重的原则
单选题在大多数的跨国公司中,选择供应商的基本准则“Q.C.D.S.”是()A质量、成本、交付与服务并重的原则B数量、成本、交付与服务并重的原则C价格、质量、成本与服务并重的原则D质量、价格、成本与服务并重的原则
单选题在现代市场营销观念的指导下,企业应致力于()A产品质量B生产成本C顾客服务与顾客满意D产品价格