朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（ ）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。
为了表述产品质量形成的这种规律性，美国质量管理专家朱兰曾经提出了一个质量螺旋模型。
朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。A、质量控制B、质量策划C、质量改进D、质量保证
根据组成海岸物质进行分类，海岸有哪几类，海岸带分成哪几个部分？
20世纪50年代，美国质量管理专家（）首次提出质量成本概念。A、朱兰B、费根堡姆C、德鲁克
下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A、预防成本B、检验成本C、内部失败成本D、材料成本
世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。
质量无成本的理论提出者为（）。A、菲利浦•考斯派B、马克C、戴明D、朱兰
产品内部和外部的故障成本曲线，一般随着质量的提高，呈现出由高到低的下降趋势的模型是（）。A、朱兰最佳质量模型B、B.J.MCall模型C、Boehm模型D、ISO9126质量模型
问答题诺兰模型分哪几个阶段？了解诺兰模型的意义是什么？
单选题20世纪50年代，美国质量管理专家（）首次提出质量成本概念。A朱兰B费根堡姆C德鲁克
单选题将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。A朱兰最佳质量模型BB.J.MCall模型CBoehm模型DISO9126质量模型
单选题质量无成本的理论提出者为（）。A菲利浦•考斯派B马克C戴明D朱兰
问答题根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？
多选题商业银行的财务管理总体可以分成哪几个部分?（ ）A财产管理B外部资金管理C成本管理D损益管理E内部资金管理
单选题下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A预防成本B检验成本C内部失败成本D材料成本