处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。A、换位思考B、客人永远是对的C、不因小失大,必要时把“对”让给客人D、双利益”原则
处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。
- A、换位思考
- B、客人永远是对的
- C、不因小失大,必要时把“对”让给客人
- D、双利益”原则
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酒店收银员的班次一般分为早、中和晚三班。
处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。