一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领。

一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领。


相关考题:

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满,热情友好,与旅游者相处时永远笑口常开,这体现了导游人员必须具有 【 】A.良好的服务意识B.理性的心理素质C.正确的心理状态D.高超的服务技能

一名合格的导游员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导游的水平和演员的本领,具体来说,导游员的素质可归纳为()等A.能力素质B.文化素质C.心理素质D.思想素质

导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

导游人员应树立新的服务观念,即要有:( )A.市场意识B.服务意识C.产品质量意识D.竞争意识E.服务技能意识

导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时,也肩负着“民间大使”的重任。( )

高质量的导游服务是( )有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能

一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领。A对B错

导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。

旅行社对导游员的培训包括()A、职业道德的培训B、服务意识的培训和服务技能的培训C、专业知识的培训D、语言能力的培训E、应变能力的培训

《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是()A、提高服务意识和职业道德水平B、提高政治意识和服务意识C、提高业务素质和职业技能D、提高服务意识和职业技能

优秀的导游人员既能通过娴熟的带团()等技能,为旅游者提供优质服务,同时也能针对特殊旅游者采取对应的服务方式,领旅游者满意。A、组织技能B、交际技能C、协作技能D、促销技能

高质量的导游服务是()有机结合的结果。A、态度、知识和服务技能B、语言、知识和服务意识C、知识、技能和心理素质D、语言、知识和服务技能

《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。A、服务意识和职业道德水平B、政治意识和服务意识C、业务素质和职业技能D、服务意识和职业技能

作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。

一名合格的服务人员应具备敏捷的服务能力。

单选题高质量的导游服务是( )有机结合的结果。A态度、知识和服务技能B语言、知识和服务意识C知识、技能和心理素质D语言、知识和服务技能

单选题《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是()A提高服务意识和职业道德水平B提高政治意识和服务意识C提高业务素质和职业技能D提高服务意识和职业技能

多选题优秀的导游人员既能通过娴熟的带团()等技能,为旅游者提供优质服务,同时也能针对特殊旅游者采取对应的服务方式,领旅游者满意。A组织技能B交际技能C协作技能D促销技能

单选题微笑,对导游人员来说不是单纯的(  )问题,还涉及导游的职业道德和服务技能。A友好B热情C礼貌D自信

多选题下列不属于导游人员应具有的职业意识的是(  )。A服务意识B安全意识C市场意识D宣传意识

判断题一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领。A对B错

单选题《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(  ),这是导游人员的法定职责。A服务意识和职业道德水平B政治意识和服务意识C业务素质和职业技能D服务意识和职业技能

填空题作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。

单选题(  )是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A导游带团技能B导游组织技能C导游讲解技能D导游交际技能

多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的(  )。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力

单选题导游人员带好团队的关键是带好游客,而带好游客的关键,就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务,这种技能属于(  )。A导游人员的自我管理技能B导游人员常规服务的技能C导游人员特殊服务的技能D导游人员协调关系的技能

多选题作为一名合格的导游人员,除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外,还应具备(  )等素质。A知识广博B头脑冷静C较高的导游服务技能D有自己独特的导游风格E注重仪容、仪表