人工互动相对于机器互动来说，企业适应能力更弱。
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在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
汽车使用手册上推荐的轮胎压力一般是针对（）轮胎而言。A、冷却的B、高于环境温度10℃的C、温热的D、高温的