()工作是根据读者提出的问题,利用书目、索引、工具书等参考材料,为读者查找和提供有关的书刊资料,从而帮助读者解决疑难问题。
()就是对读者提出的一般性知识咨询,通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案,直接回答读者,或指引读者利用某一工具书、刊,直接阅读有关咨询问题的资料。
咨询特质是在咨询过程中表现出来的对咨访关系和咨访效率有直接影响的人际反应特点。() 此题为判断题(对，错)。
是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。A.辅导性咨询B.事实性咨询C.方法性咨询D.专题性咨询
下列哪项咨询是指针对读者在查找资料过程中出现的各种问题而进行的咨询活动。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询
常见问题解答(FAQ)是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，（ ），提供网络查询的服务形式。
读者问：“星期六你们开馆吗？”属于下面哪一类咨询？（ ）A.管理或指导性咨询B.事实咨询C.查找资料的咨询D.研究咨询
下列属于心理咨询初期应该避免的问题是（）A建立良好的咨访关系B了解案主的基本资料C对案主进行最后诊断D了解案主的家庭背景
读者欲知某种书的分类号应采取（）方法。A、咨询其他读者B、查找《中图法》C、到OPAC机上查找
下列选项不属于参考咨询的意义的是（）。A、帮助读者查找资料B、有利于文献资源的综合利用C、开展文献检索教育D、为科学研究所服务
危机性咨询指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询。这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。
（）是指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询，这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。A、建设性咨询B、危急性咨询C、预测性咨询
（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。A、辅导性咨询B、事实性咨询C、方法性咨询D、专题性咨询
读者在利用图书馆过程中遇到问题，目前不能通过哪个渠道咨询（）A、QQ咨询B、邮件咨询C、电话咨询D、虚拟咨询
文献检索是根据读者提出的课题，利用各种（）工具查找出有关的文献资料，然后提供给读者。
下列哪种咨询是解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。（）A、辅导性咨询B、向导性咨询C、方法性咨询D、专题性咨询
咨询师在咨询过程中表现出来的、对咨访关系和咨询效率有直接影响的人际反映特点被称为（）。A、人格魅力B、咨询特质C、性格特点D、咨询风格
读者问：“星期六你们开馆吗？”属于下面哪一类咨询？（）A、管理或指导性咨询B、事实咨询C、查找资料的咨询D、研究咨询
判断题危机性咨询指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询。这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。A对B错
填空题（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。
填空题文献检索是根据读者提出的课题，利用各种（）工具查找出有关的文献资料，然后提供给读者。
单选题读者问：“星期六你们开馆吗？”属于下面哪一类咨询？（）A管理或指导性咨询B事实咨询C查找资料的咨询D研究咨询
填空题（）工作是根据读者提出的问题，利用书目、索引、工具书等参考材料，为读者查找和提供有关的书刊资料，从而帮助读者解决疑难问题。
单选题（）是指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询，这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。A建设性咨询B危急性咨询C预测性咨询
单选题下列哪种咨询是解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。（）A辅导性咨询B向导性咨询C方法性咨询D专题性咨询
单选题下列属于心理咨询初期应该避免的问题是（）A建立良好的咨访关系B了解案主的基本资料C对案主进行最后诊断D了解案主的家庭背景
单选题读者欲知某种书的分类号应采取（）方法。A咨询其他读者B查找《中图法》C到OPAC机上查找