专职人员实时咨询回复指图书馆开放时间内由参考馆员( )进行即时咨询回复。A、现场B、电话C、实时网络咨询软件系统D、以上均是
数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。( )A.虚拟参考咨询服务B.在线参考咨询服务C.网络参考咨询服务D.电子参考咨询服务
参考咨询人员的业务素质包括：( )A.扎实的专业基础B.广博的知识结构C.较强的科研能力D.以上都是
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。此题为判断题(对，错)。
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。（ ）
虚拟参考咨询服务形式不包括：（ ）A.虚拟咨询台形式B.延时咨询形式C.实时咨询形式D.联合虚拟咨询形式
参考咨询人员的基本素质包括：（ ）A.良好的职业道德B.良好的交流能力C.较高的外语和计算机能力D.以上都是
同步数字咨询服务包括在线咨询、网络寻呼、视频会议咨询和（）A、同步浏览咨询B、电子邮件咨询C、网络合作式参考咨询D、常见问题解答（FAQ）咨询
基于实时交互技术的数字参考咨询服务不包括（）A、聊天参考咨询B、即时视像咨询服务C、电子邮件咨询D、视频会议
参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。
图书馆的参考咨询工作一般是围绕着（）进行的，包括书目工作和咨询工作等方面。
虚拟参考咨询服务形式不包括：（）A、虚拟咨询台形式B、延时咨询形式C、实时咨询形式D、联合虚拟咨询形式
参考咨询人员的基本素质包括：（）A、良好的职业道德B、良好的交流能力C、较高的外语和计算机能力D、以上都是
参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。
数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）A、虚拟参考咨询服务B、在线参考咨询服务C、网络参考咨询服务D、电子参考咨询服务
单选题参考咨询人员的业务素质包括：（）A扎实的专业基础B广博的知识结构C较强的科研能力D以上都是
填空题参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。
填空题参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。
填空题虚拟参考咨询服务形式包括：（）；（）；（）。
单选题虚拟参考咨询服务形式不包括：（）A虚拟咨询台形式B延时咨询形式C实时咨询形式D联合虚拟咨询形式
单选题参考咨询人员的基本素质包括：（）A良好的职业道德B良好的交流能力C较高的外语和计算机能力D以上都是