数据动环需要销障的工单类型包括() A.动环类B.数据类C.IPTV类D.铁塔类
告警工单级别包括() A.紧急工单B.重要工单C.次要工单D.一般工单
以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息？（）A、工单变更单B、工单C、设置公用参数D、查看工单信息
关于铁塔公司巡检工作，下面正确的是（）。A、巡检在铁塔运维APP上完成B、巡检需拍照15张以上C、无需制定巡检计划D、巡检工单分为机房及铁塔两张
基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率
以下运营管控类指标的是（）A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率
以下哪张报表可查看工单的实际用量与标准用量？（）A、料件领用明细表B、工单用量分析表C、工单欠料状况表D、工单需求检视表
告警工单级别包括（）A、紧急工单B、重要工单C、次要工单D、一般工单
代维考核规范中月度工单指标考核（）。A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、发电及时率D、工单处理响应率
根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范（试行）》，站址类指标包括（）。A、平均站址断电退服时长B、上站配合及时率C、断电退服率D、发电及时率E、故障工单处理及时率
基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、客户投诉率
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。A、＞97.5%，＜95.5%B、≥97.5%，≤95.5%C、≥97.5%，＜95.5%D、＞97.5%，≤95.5%
退单到CRM的工单，不包括以下哪类原因（）。A、标准地址错B、套餐有误C、客户要求换号码D、客户不装
热工仪表的好坏通常由（）、（）、时滞三项主要指标评定。
多选题告警工单级别包括（）A紧急工单B重要工单C次要工单D一般工单
单选题以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息？（）A工单变更单B工单C设置公用参数D查看工单信息