保险公司对客户回访的相关录音及记录自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()。A、2年B、3年C、5年D、10年
保险公司对客户回访的相关录音及记录自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()。
- A、2年
- B、3年
- C、5年
- D、10年
相关考题:
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定,保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间超过1年的不得少于()年。A、3年B、5年C、10年D、15年
保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于()年,保险期间超过1年的不得少于()年。A、3,5B、5,10C、6,8D、10,15
关于回访档案保存期限,下列哪些说法是正确的()A、保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算B、回访的录音及其他证明材料,保险期间在1年以下的保管期限不得少于3年C、回访的录音及其他证明材料,保险期间在1年以下的保管期限不得少于5年D、回访的录音及其他证明材料,保险期间在1年以上的保管期限不得少于10年
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定,保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于()年。A、3年B、5年C、10年D、15年
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()年。A、2B、3C、5D、8
单选题根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定,保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于()年。A3年B5年C10年D15年
单选题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()A3B2C1D4