联通电视无法使用“回看”功能，其他功能正常，则以下操作流程正确的是：（）A、建议客户换个时间测试B、引导重启机顶盒测试C、无法恢复则申报故障D、无法恢复则提交“终端设备”工单
联通电视无法使用“回看”功能，其他功能正常，则以下操作流程正确的是：（）
- A、建议客户换个时间测试
- B、引导重启机顶盒测试
- C、无法恢复则申报故障
- D、无法恢复则提交“终端设备”工单
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装维人员安装调试完毕，向用户介绍IPTV首页的功能分区，并演示IPTV的直播、时移、回看、点播功能，以及蓝光、4K、互动等特色功能，让用户尝试操作，体验电信高清电视。此题为判断题(对，错)。
《变电评价管理规定第55分册辅助设施检修策略》：当发生（ ）情况时，应检查五防逻辑并修改。操作系统软件无法正常启动$;$模拟预演不能正常进行$;$五防系统软件开启正常，但其系统功能无法正常使用$;$无法正常传输操作票
用户进线反映网络质量问题，表示网速慢，应该如何处理（）A、在线排障，查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况，是否存在限速、流量封顶等情况B、如果有故障公告则按公告流程执行C、查询用户之前是否反映过网络质量问题D、如果排障后还是无法正常使用，之前没有任何记录，如是石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑，其他地州按照投诉网络质量工单。
代收电话费业务的注意事项包括（）。A、我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。B、网通缴费业务不允许隔笔抹账。C、联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D、正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易
多选题代收电话费业务的注意事项包括（）。A我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。B网通缴费业务不允许隔笔抹账。C联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易