与人员调查、信函调查等调查方式相比，电话调查的优点有()。A.访问成功的机会较大B.可以调查到较多的问题C.问卷回收快速D.调查的费用较经济
销售机构可以采用面谈、信函、网络等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查。（ ）
关于基金销售机构对基金投资人风险承受能力调查和评价，以下说法错误的是（）A采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定统一的问卷格式B基金销售机构调查和评价基金投资人风险承受能力的方法应当严格保密C基金销售机构可以采用当面、信函、网络等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查D基金销售机构应当建立投资者评估数据库为投资者建立信息档案，并对投资者风险等级进行动态管理
在条件许可的情况下，应可能采取电话问卷、（）问卷的方式进行调查。
个别咨询主要采用的方式是（）A信函方式B面谈方式C电话方式D网络方式
纳税人投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。
通常顾客的投诉方式有（）。A、电话B、现场C、信函D、网络
服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知顾客。A、电话B、信函C、在报税大厅张贴通知D、微信公众号推送
问卷可以采用多种方式完成，包括面对面、电话、邮寄、甚至网络，这其中，电话访问的效果最好。
员工行为失范内部报告方式可以采用（）等方式。A、电话B、传真C、信函D、电子邮件
纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。A、电话B、信函C、网络D、来人
质量回访可采取等方式（）A、电话B、信函C、现场拜访D、网络搜索信息
与顾客常见的沟通方式有（）。A、电话沟通B、组织客户参与集体活动C、请顾客吃饭D、登门给顾客送礼品E、信函
问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式
员工行为失范报告方式可以采用（）等方式。A、电话B、传真C、信函D、电子邮件
举报人可以采用那些方式举报：（）A、电话、电报、信函B、当面举报C、委托他人D、他人帮助
下列哪种方式可以对存款挂失（）A、电话B、电报C、信函D、网络
填空题在条件许可的情况下，应可能采取电话问卷、（）问卷的方式进行调查。
多选题员工行为失范报告方式可以采用（）等方式。A电话B传真C信函D电子邮件
多选题员工行为失范内部报告方式可以采用（）等方式。A电话B传真C信函D电子邮件
单选题基金销售机构可以采用（ ）等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查并及时反馈评价的结果。A当面B信函C网络D以上都是
单选题个别咨询主要采用的方式是（）A信函方式B面谈方式C电话方式D网络方式
判断题问卷可以采用多种方式完成，包括面对面、电话、邮寄、甚至网络，这其中，电话访问的效果最好。A对B错
多选题纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。A电话B信函C网络D来人
判断题纳税人投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。A对B错
单选题测量顾客满意度最常用的手段是( )A当面交谈B书面问卷C电话访问D焦点小组
多选题下列哪种方式可以对存款挂失（）A电话B电报C信函D网络