质量管理体系和本标准所要求的成文信息的控制，包括：（）A、在使用处可获得并适用B、予以妥善保护（如防止泄密、不当使用或缺失）C、技术文件和图样应协调一致，现行有效D、记录应完整、可追溯E、产品和服务质量形成过程中需要的文件和记录按规定归档
质量管理体系和本标准所要求的成文信息的控制，包括：（）
- A、在使用处可获得并适用
- B、予以妥善保护（如防止泄密、不当使用或缺失）
- C、技术文件和图样应协调一致，现行有效
- D、记录应完整、可追溯
- E、产品和服务质量形成过程中需要的文件和记录按规定归档
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管理归零的五条要求：过程清楚、责任明确、措施落实、举一反三、完善规章。