IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根据服务部署实施的结果,依据ITSS要求,实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营,主要采用过程方法,对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。

IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根据服务部署实施的结果,依据ITSS要求,实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营,主要采用过程方法,对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。


相关考题:

ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。 A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根据服务部署实施的结果,依据ITSS要求,实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营,主要采用过程方法,对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。() 此题为判断题(对,错)。

IT服务的生命周期包括:()、部署实施、()、()和监督管理。 A.服务运营B.规划设计C.持续改进D.测试运营

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。 A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营

ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在()阶段的工作内容。A.部署安施B.服务运营C.持续改进D.监督管耻

在eTOM模型中,完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括( )。A.业务开通B.业务保障C.业务计费D.运营支持与就绪E.资源管理与运营

ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在 ( ) 阶段的工作内容。A.部署实施B.服务运营C.持续改进D.监督管理

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可依赖的IT服务,ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。A.战略部署B.规划设计C.部署实施D.服务运营

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合A.服务战略B.部署实施C.服务运营D.监督管理

ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在( )阶段的工作内容A:部署实施B:服务运营C:持续改进D:监督管理

ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷"是在( )阶段的工作内容。A.部署安施B.服务运营C.持续改进D.监督管理

在ITSS的IT服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT服务部署情况,采 用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。A. 持续改进B. 部署实施C. 服务运营D. 服务转换

IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道,主要包括两方面的内容下面说法正确的是:( )A. IT服务部署实施都会为其定义详细的业务流程机制B. IT服务部署实施都会为其定义详细的完善流程机制C. IT服务部署的持续改进机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道D. IT服务部署的运作机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道

下列不属于服务部署的作用与收益是( ) 。A. 衔接规划设计阶段与服务运营阶段B. 确保新服务或变更的服务与客户的业务组织、业务过程的顺利衔接C. 在服务初始化阶段为服务团队定义量化的服务目标D. 部署实施阶段会全面考虑服务运营过程中的风险

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案A.服务战略B.部署实施C.服务运营D.监督管理

IT服务计费的前提是()A、管理层要求对提供IT服务的成本进行控制B、服务提供方要求作为业务单位运营C、IT服务的计费原则和计费方法已经确定D、已掌握了实际的IT服务运营成本

如果按生命周期来划分ITSS,那么《IT服务服务管理第2部分:实施指南》属于哪一周期()A、规划设计B、部署实施C、服务运营和持续改进D、监督管理

IT服务的生命周期包括()、部署实施、()、()和监督管理。A、服务运营B、规划设计C、持续改进D、测试运营

ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、()、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。A、信息系统集成B、运行维护C、外包D、分包

IT服务生命周期包括:规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理,简称PIOIS。

按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、()、持续改进和监督管理。A、项目验收B、运行维护C、服务运营D、过程控制

多选题IT服务的生命周期包括()、部署实施、()、()和监督管理。A服务运营B规划设计C持续改进D测试运营

单选题ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、()、持续改进和监督管理。A项目验收B运行维护C服务运营D过程控制

单选题ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、()、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。A信息系统集成B运行维护C外包D分包

单选题IT服务计费的前提是()A管理层要求对提供IT服务的成本进行控制B服务提供方要求作为业务单位运营CIT服务的计费原则和计费方法已经确定D已掌握了实际的IT服务运营成本

单选题按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A计划、执行、检查、实施B人员、流程、技术C服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理