客户满意度是指客户对其()隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。A、暗示的B、明示的C、合理的D、个性化的

客户满意度是指客户对其()隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。

  • A、暗示的
  • B、明示的
  • C、合理的
  • D、个性化的

相关考题:

质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。A.潜在的B.明示的C.通常隐含的D.必须履行的E.来自顾客的

要求是指()需求或期望。 A、明示的B、通常隐含的C、必须履行的D、机动的

质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。A.当前的B.明示的C.通常隐含的D.必须履行的E.长期的

《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“要求”是指() A.明示的.通常隐含的或必须履行的需求或期望B.明示的的需求或期望C.必须履行的需求或期望

客户满意度是指客户对其___、隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。 A.暗示的B.明示的C.合理的D.个性化的

质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。A.明示的B.暗示的C.通常隐含的D.必须履行的E.满足要求的

一组赋予特性满足要求(明示的、通常隐含的或必须履行的需要或期望)的程度叫“质量”。() 此题为判断题(对,错)。

质量的要求可以是明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望。此题为判断题(对,错)。

IS09000:2000中“明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望”被称为( )。

质量是一组固有特性满足要求的程度,其中“要求”是指( )。A.明示的需求或期望B.明示的和通常隐含的需求或期望C.标准的需求或期望D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望

顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。 A.需求 B.要求 C.期望 D.希望

从术语的基本特性来说,质量是满足要求的程度。要求包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。

要求的定义为()期望或需求。A、明示的B、隐含的C、公开的D、必须履行的

质量是一组()满足要求的程度,要求须为明示的﹑通常隐含的或必须履行的需求或期望。

质量定义中的“要求”是指()需求或期望。A、潜在的B、明示的C、通常隐含的D、必须履行的

客户满意度是指客户对其明示的、隐含的或计划之外的需求或期望已被满足的程度的感受。

《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中“要求”是指()A、明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望B、明示的的需求或期望C、必须履行的需求或期望

对于质量定义中的“要求”理解不正确的是()。A、要求是指明示的需求或期望B、要求是指通常隐含的需求或期望C、要求是指标准规定的需求和期望D、要求是指必须履行的需求和期望

质量的要求可以是明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望()

要求是必须履行的需求或期望,包括()。A、只有明示的B、只有隐含的C、既有明示又有隐含D、既无明示也无隐含

单选题顾客满意是指顾客对其(  )已被满足的程度的感受。A需求B要求C期望D希望

多选题质量定义中的“要求”是指()需求或期望。A潜在的B明示的C通常隐含的D必须履行的

判断题从术语的基本特性来说,质量是满足要求的程度。要求包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。A对B错

填空题质量是一组()满足要求的程度,要求须为明示的﹑通常隐含的或必须履行的需求或期望。

单选题要求是必须履行的需求或期望,包括()。A只有明示的B只有隐含的C既有明示又有隐含D既无明示也无隐含

判断题客户满意度是指客户对其明示的、隐含的或计划之外的需求或期望已被满足的程度的感受。A对B错

判断题要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望()A对B错