“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（）要素。A、控制过程B、明确权责并进行记录C、提高质量D、监督与检测
“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（）要素。
- A、控制过程
- B、明确权责并进行记录
- C、提高质量
- D、监督与检测
相关考题：
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率B.增强企业满足质量要求的能力C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A、领导作用B、以客户为中心C、持续改进D、全面参与
判断题当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）A对B错
单选题“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。A领导作用B以客户为中心C持续改进D全面参与
单选题IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
单选题有关临床实验室质量管理体系建立的过程，以下叙述最正确的是（）A质量策划、整体优势、过程概念、持续改进B预防为主、全员参与、过程概念、持续改进C以满足患者和医护部门的要求为中心，实施质量和效益的统一计划D体系的策划与准备、组织确定和资源配置、文件的编制E组织确定和资源配置、预防为主、全员参与、文件的编制
单选题“既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认定和注册的要求。”属于质量管理体系的（）特征。A符合性B系统性C全面有效性D动态性