什么是质量?如何理解质量的概念?质量:是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力(程度)。

什么是质量?如何理解质量的概念?质量:是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力(程度)。


相关考题:

为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业和技术活动,是指() A、质量管理B、质量保证C、质量控制D、质量体系

在输血质量管理方面,产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏,即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

下列对质量手册和质量计划的理解,错误的是( )。A.质量手册包括质量管理体系的范围B.质量手册必须涉及产品实现的全过程C.质量计划通常是质量策划的结果之一D.质量计划必须描述产品实现的全过程

质量是指产品、体系或()的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。A.服务B.过程C.组织D.企业

一组固有特性满足顾客和相关方要求的能力,是指产品、体系或过程的( )。A.性价比B.形态C.特性D.质量

关于质量定义的说法,正确的有( )。A、是指产品的质量B、是指产品生产活动或过程的工作质量C、是指质量管理体系运行的质量D、是指质量规划的质量E、是指工程实体的质量

质量是个狭义的概念,即指产品质量,不包括某个活动、过程或体系的质量()

质量的概念可从以下几个方面理解()A、可以是是指产品质量B、可以是某项活动或过程中的工作质量C、对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要D、质量具有动态性和相对性

质量不仅指产品质量,也可以指()A、过程和性能的质量B、成本和性能的质量C、过程和体系的质量D、性能和体系的质量

质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足( )要求的能力。A、顾客需求B、顾客和其他相关方C、规定质量标准和程序D、用户潜在需求

关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,说法不正确的是()A、以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B、以质量被看作是为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题C、以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩D、以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司范围内

ISO9000-2000标准中质量是指()。A、环境质量B、产品质量C、活动或过程的工作质量D、安全控制水平E、质量管理体系运行的质量

ISO9000-2000族标准中质量是指()。A、环境质量B、产品质量C、活动或过程的工作质量D、安全控制水平E、质量管理体系运行的质量

()是表述质量管理体系的过程如何应用于具体的产品、项目、或合同的文件。

卓越绩效评价准则中质量的概念包括()A、产品、服务的质量、过程的质量B、工作的质量、体系的质量C、组织经营的质量D、以上三点

质量是个广义的概念,既指产品质量,又指()的质量。

两种质量诊断理论是以()为基础,将两种质量加以度量和比较从而进行诊断的一种理论。A、产品质量和过程质量概念B、产品质量和管理体系质量C、总质量和分质量概念D、产品设计质量和制造质量

质量的主体是产品、体系、项目或过程,质量的客体是顾客和其他相关方。

2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是()。A、质量是指产品质量B、质量管理体系运行的质量C、一组固有特性满足要求的程度D、某项活动或过程的工作质量

质量不仅指产品的质量,也可以指过程的质量和体系的质量。

下列选项中,对质量的理解不正确的是()A、质量不仅是指产品的质量,也包括某项活动或过程的工作质量,还包括质量管理活动体系运行的质量。B、质量是满足要求的程度,要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望C、质量的关注点是赋予的特性,而不是一组固有特性D、质量要求是动态的、发展的和相对的

单选题2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是()。A质量是指产品质量B质量管理体系运行的质量C一组固有特性满足要求的程度D某项活动或过程的工作质量

多选题质量的概念可从以下几个方面理解()A可以是是指产品质量B可以是某项活动或过程中的工作质量C对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要D质量具有动态性和相对性

问答题什么是质量?如何理解质量的概念?质量:是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力(程度)。

多选题质量概念中的主体是指“什么的质量”,依照演进的顺序,可表达为()A产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。B产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。C产品、服务和过程的质量。过程质量(也称工作质量)涉及5M1E(人、机、料、法、环、测),质量体现Q(实物质量)、C(成本)、D(交付)、E(环境)、S(安全)的综合质量。D产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。

单选题质量不仅指产品质量,也可以指()A过程和性能的质量B成本和性能的质量C过程和体系的质量D性能和体系的质量

判断题质量不仅指产品的质量,也可以指过程的质量和体系的质量。A对B错