被定为三级信息网络的,作为重点管理,同时作为后期客户信息收集的主要来源。
被定为三级信息网络的,作为重点管理,同时作为后期客户信息收集的主要来源。
相关考题:
根据本课程,发展社区物业管理要“两手抓”指的是( )。A.将新建住宅小区作为重点管理领域,同时巩固和拓展老旧住宅小区的物业管理B.将高档小区作为重点管理领域,逐渐带动中低档住宅小区物业管理C.将小区内高端客户作为重点管理领域,逐渐发展其他客户D.将小区内的硬件设施作为重点管理领域,逐步提升服务品质
以下对战略综合调查中资料收集的理解,较准确的是( )。A.战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集B.综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工C.员工访谈所得资料由于主观性很强,不能作为内部信息的来源D.外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是( )。Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.ⅢB.Ⅱ.ⅣC.Ⅰ.ⅣD.Ⅲ.Ⅳ
钱某是房地产经纪机构信息管理员,下列关于钱某收集信息行为的表述中,正确的是( )。A:钱某认为广播和电视信息不易整理,故只以报纸和杂志作为信息来源途径B:钱某认为学术文章是专家个人意见,主观性强,故学术文章不作为信息来源途径C:钱某认为楼书多为溢美之词,不具有客观性,故楼书不能作为信息来源途径D:钱某认为房地产具有不可移动性,现场调查能够获得直观的信息材料
下哪项制度或标准被作为我国的一项基础制度加以推行,并且有一定强制性,其实施的主要目标是有效地提高我国信息和信息系统安全建设的整体水平,重点保障基础信息网络和重要信息系统的安全。()。A、信息安全管理体系B、信息安全等级保护C、NISTSP800D、ISO270000系列
信息渠道开发完成率=()A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数
在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()A、客户基本资料B、社会关系C、偏好和关心的话题D、职业信息E、收入信息
多选题在客户信息管理中,下列做法体现了重点突出原则的是()。A挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户B对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户C对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养D对客户信息进行持续性数据处理E未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
判断题企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。A对B错