针对重复信息的判定，个人客户，手机号码重复即为重复信息。
针对重复信息的判定，个人客户，手机号码重复即为重复信息。
相关考题：
CRM系统中重复客户有什么负面影响() A.重复客户对报表分析不正确，如前十位客户分析B.没有什么影响C.重复客户无法发现它的价值所在D.重复客户使系统无法显示客户信息E.降低了客户的准确度，增加了客户的冗余
“预防接种信息管理平台”中，县级疾控机构正确处理儿童重复个案方式是下列哪几种?( )A.查询儿童重复个案后，属于跨乡镇或社区的“区外”重卡点击操作项中“合并”合并重复儿童不同接种记录B.查询儿童重复个案后，对于同一个乡镇或同一社区内的“区内”重卡，通知相关重复单位在儿童预防接种信息管理系统客户端中进行删除C.查询儿童重复个案后，直接进行自动删除
“预防接种信息管理平台”中，县级疾控机构正确处理儿童重复个案方式是下列哪几种（）A、查询儿童重复个案后，属于跨乡镇或社区的“区外”重卡点击操作项中“合并”合并重复儿童不同接种记录B、查询儿童重复个案后，对于同一个乡镇或同一社区内的“区内”重卡，通知相关重复单位在儿童预防接种信息管理系统客户端中进行删除C、查询儿童重复个案后，直接进行自动删除
CRM系统中重复客户有什么负面影响（）A、重复客户对报表分析不正确，如前十位客户分析B、没有什么影响C、重复客户无法发现它的价值所在D、重复客户使系统无法显示客户信息E、降低了客户的准确度，增加了客户的冗余
以下关于安全认证手机号码和掌上银行号码的说法正确的有（）。A、新客户签约全渠道时，若输入的掌上银行号码与其他客户重复（包括安全认证手机号/掌上银行号码），则报错，交易失败。B、新客户签约全渠道时，若输入的安全认证手机号与其他客户重复（包括安全认证手机号/掌上银行号码），可签约成功，但安全认证手机号/短信银行号码为空，并在回单中进行提醒。C、若坚持使用该重复的安全认证手机号码，需要提供运营商证明，再通过手机号删除交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后，可用安全认证手机号管理交易进行注册。D、存量客户签约全渠道时，原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码，直接带入，不可修改，不校验重复。
(难度：中等)接听客户电话时应该注意收集的信息包括认真倾听客户需求，随时记录重要信息，适当回应、重复确认