公司客户回访应以_______为主A.电话回访B.短信回访C.上门回访D.信函回访
公司客户回访应以( )回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A.短信B.电话C.手机D.传真
公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
提醒客户付款的方式主要有（）。A、电话B、上门C、邮件D、信函E、传真
接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）A、电话B、上门拜访C、传真D、信函
金、银质客户事项提醒必须采取的开展方式是（）A、电话B、信函C、上门D、短信
一般类组织客户节假日慰问必须采取的开展方式是（）A、电话B、信函C、上门D、短信
金、银质客户客户回访必须采取的开展方式是（）A、电话B、信函C、上门D、短信
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。A、电话B、传真C、信函D、上门
公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A、短信B、电话C、手机D、传真
客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A、电话B、网络C、短信D、上门拜访
网点回复客户投诉可采取（）等多种方式。A、电话B、传真C、信函D、上门E、发邮件
下列选项中，属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。A、电话B、传真C、信函D、上门
从投诉方式来看，客户投诉通常会采取（）A、电话投诉B、信函投诉C、现场投诉D、电子邮件和短信投诉
对公催收系统提供的提醒和催收方式包括（）。A、短信催收B、电话催收C、信函催收D、上门催收
催收手段按催收强度依次提高可分为（）。A、短信提示、电话提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收B、电话提示、短信提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收C、短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收D、短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、司法催收、上门催收
贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（）的行为。A、本金B、利息C、滞纳金D、相关费用
大额核实方式可采取（）形式，但必须保证真实可靠.A、电话联系B、手机短信C、传真D、上门核实等
多选题接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）A电话B上门拜访C传真D信函
多选题贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（）的行为。A本金B利息C滞纳金D相关费用
单选题公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A短信B电话C手机D传真
多选题下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。A电话B传真C信函D上门
多选题集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。A短信催收B信函催收C上门催收D电话催收
多选题下列选项中，属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。A电话B传真C信函D上门
多选题从投诉方式来看，客户投诉通常会采取（）A电话投诉B信函投诉C现场投诉D电子邮件和短信投诉
多选题对公催收系统提供的提醒和催收方式包括（）。A短信催收B电话催收C信函催收D上门催收
多选题网点回复客户投诉可采取（）等多种方式。A电话B传真C信函D上门E发邮件