航班承运儿童旅客时,乘务组应全程注意安全监控:()A、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求儿童必须就坐并系好安全带B、供餐时,不提供刀、叉C、避免提供过热饮料/餐食D、儿童旅客不得坐于过道座位

航班承运儿童旅客时,乘务组应全程注意安全监控:()

  • A、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求儿童必须就坐并系好安全带
  • B、供餐时,不提供刀、叉
  • C、避免提供过热饮料/餐食
  • D、儿童旅客不得坐于过道座位

相关考题:

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额()。A.多退少补B.不退不补C.多退少不补D.多不退少要补

航班中发现旅客食物中毒,主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”,并请机长签字。此题为判断题(对,错)。

旅客列车乘务组由( )组成。A.车辆乘务组和旅客乘务组B.机车、车辆乘务组和旅客乘务组C.客运、车辆、公安乘务人员D.车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,在有重要旅客的航班上()承运犯人。A.允许B.不得

某日某乘务组在执行航班过程中,由于数客乘务员和地面值机人员工作疏漏,数客过程中同时少数了一名旅客。待关机门后做地面起飞准备时,地面人员敲门,乘务长再次开门,被漏数的那名旅客才得以登机。此事件导致航班延误43分钟。

航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。此题为判断题(对,错)。

关于不正常航班的处理,下列说法正确的有( )。A.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务B.在航班的始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务C.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理D.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担E.在航班的经停站,不论什么原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

以下关于不正常航班处理的说法是正确的有( )。A.在航班始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。B.在航班经停地,如是非承运人原因造成的不正常航班,承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务C.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。D.在航班经停站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人也应承担旅客的膳宿E.在航班始发站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

航班遇有持拐杖旅客,该旅客登机后拐杖应由乘务组负责保管

国际远程航班执勤轮值,安保组在乘务组供餐期间应处于执勤状态;

下列关于航班取消的说法正确的是()A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理B、航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客C、航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务D、航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

对于电子设备管理的要求是()A、全程做好自我电子设备管控,旅客开始登机直至旅客下机结束前,不得违规使用手机B、全程做好旅客电子设备监控,重申电子设备规定时应注意语言技巧C、乘务组与旅客全程不可使用充电宝充电D、以上都是

执行国际远程航班时,安保组在乘务组用餐期间应处于执勤状态。

乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。

航班上为儿童旅客提供餐食优选服务时,应注意:()A、此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班B、优先为儿童提供正餐时,每个大托盘摆放数量最多不超过10份C、果品航班无需提供儿童旅客优选服务D、737机型负责儿童餐食优先服务的责任乘务员为3号位和2号位

下列关于B737-800机型,正餐航班儿童旅客餐食优选服务,说法正确的是:()A、应优先为儿童点选所需餐食并记录B、3号负责41排至应急出口前一排C、如遇儿童旅客正在休息,乘务员应与其同行成人沟通,先将热食(如有)放于烤箱内保温,待小旅客睡醒后第一时间提供餐食。同时乘务组应做好相应的记录与工作交接,避免漏送D、优先为儿童提供餐食,使用大托盘提供,每个大托盘摆放数量最多不超过5份

无成人陪伴儿童全程注意安全监控应做到()A、过站期间,协同下机或在客舱内等待B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带C、供餐时不提供刀、叉,避免提供过热饮料/餐食D、当发生返航、备降等特殊情况时,乘务组应与地面人员做好交接

如旅客购买的是代码共享航班,在定座、购票时,航空公司及其销售代理人应告知旅客该航班的:()A、性质B、销售承运人C、市场方承运人D、实际承运人

过站期间,对不下机婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是?()A、1号乘务员B、2号乘务员C、3号乘务员D、4号乘务员

旅客列车乘务组由()组成。A、客运、车辆、公安乘务人员B、车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长C、车辆乘务组和旅客乘务组D、机车、车辆乘务组和旅客乘务组

在旅客登机过程中,当安全员发现客舱内有一名严重醉酒的旅客时,应采取的正确行为是()A、应将情况立即报告机长,由机长决定是否承载该旅客B、应将情况立即报告乘务长,由乘务长决定是否承载该旅客C、立即要求其下机D、航班起飞后,对其加强监控

按照规章和公司运行手册的规定,()全程监控服务工作和客舱安全,确保旅客和财产的安全A、机长B、安保组C、乘务组D、航空安全员

按照规章和公司运行手册的规定,乘务组全程监控服务工作和客舱安全,确保旅客和财产的安全

客舱乘务员对无成人陪伴儿童需全程注意安全监控,应落实()。A、过站期间,协同下机或在客舱内等待B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带C、供餐尽量不提供刀、叉,只提供小勺D、避免提供过热饮料/餐食

判断题乘务组准备会前应打印、领取高端旅客信息单。配PDA的航班乘务组领取PDA。A对B错

单选题旅客列车乘务组由()组成。A车辆乘务组和旅客乘务组B机车、车辆乘务组和旅客乘务组C客运、车辆、公安乘务人员D车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

判断题航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。A对B错