审批通过的免收费业务在（）受理。A、自有渠道B、指定渠道C、社会渠道D、市场部
如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。A、正常退单B、差错C、操作失误D、非正常退单
各系统90天内登录次数为（）次的工号属于闲置工号，每发现一个工号记差错1次。A、0B、1C、2D、3
以下哪项不是行业应用业务（）A、移动OAB、流量800业务C、安全手机D、班班通
因卡实物损坏或丢失，对卡做报损处理后卡的状态是（）A、损坏B、报废C、锁定D、空闲
移网终端库存盘点出现差异时，省级分公司负责在一个稽核周期内协调各地市分公司解决地市分公司什么周期盘点的账实差异（）A、日盘点B、周盘点C、月盘点D、旬盘点
2G，3G转4G允许办理撤销的情况为（）。A、4G套餐已经生效。B、用户未办理升4G业务。C、其他业务规则不允许的情况。D、2G、3G老用户当月升4G，在新的4G套餐次月生效之前。
国际漫游情况下，用户漫游到包天数据套餐区域，当日数据业务使用金额累计超过（）元后，暂停用户国际漫游数据功能并短信提醒。A、200元B、300元C、500元D、600元
2G/3G老用户迁转4G，在业务协议期内：剩余预存款、月承诺通信费、剩余协议期按（）执行。A、双方协商B、新签协议C、原协议
客户办理担保0预存购机终端（5899元终端款），96元/月*13月，该机型若为96元套餐则应交预存款1900元和优惠购机款3999元，营业员受理时只收取了3999元购机款，那么差错金额为（）。A、96*13=1248元B、1900元C、96*13+1900＝3148元D、1900*2＝3800元