评审的目的主要是评价体系的()。 A、充分性B、合理性C、适宜性D、有效性
处方审核的内容不包括()。 A、合法性B、规范性C、适宜性D、价格合理性
从硬性技术和设施、设备角度而言，顾客需求的重点是（ ）。A.时间性B.安全性C.舒适性D.经济性
以下选项中，哪项不属于卖场通道设计需要遵循的原则？（）A、笔直平坦B、没有障碍物C、通道照明低于卖场D、足够的宽
以下选项中，属于营业人员的禁忌事项的有（）A、整理散乱商品B、保持卖场整洁C、适度赞美顾客D、因整理卖场让顾客等候
便利店的通道设置还要考虑到顾客走动的（）。A、经济性B、舒适性C、非拥挤性D、方向性
货架可以构成通道，并对顾客具有（）；要注意卖场中各种货架在形态和（）上的穿插，使卖场中的货架的高低有起伏感，增加卖场的变化。A、引导性；功能B、引导性；色彩C、安全性；色彩D、安全性；功能
卖场通道的设计还要考虑顾客在购物中（）的空间。A、行动B、观察C、对比D、停留
在卖场规划中我们通过对（）的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。A、通道B、货架C、道具D、服务设施
（）通常放在卖场的深处，其原因主要是可以充分利用卖场空间，不会造成卖场通道堵塞，同时也可以保证货品安全。另外可以有（）地使顾客穿过整个卖场，经过一些货柜，带来顾客二次消费的可能。A、试衣室；导向性B、收银台；规律性C、收银台；导向性D、试衣室；规律性
一个布局合理的卖场既要在功能上体现合理性，还要体现出一种艺术的美感，反映卖场独特的（）。A、经营理念B、经营风格C、顾客需求D、形式美感
一个成功的卖场设计，不仅仅要考虑卖场环境的美观，同时还必须充分考虑（）的合理性。A、卖场功能B、通道规划C、区域分布D、服务设施
人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要。A、生理B、审美C、需求D、心理
卖场通道的设置要“（）”得留住顾客A、整洁B、长C、短D、干净
旅游交通管理最基本的要求是（）A、准点性B、舒适性C、安全性D、合理性
店内的通道设计上都要充分考虑顾客的容易进入和（）的方便性。卖场里的通道也要留以合理的（），方便顾客到达每一个角落，避免产生卖场死角。A、出去；尺度B、通过；尺度C、出去；位置D、通过；位置
成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的（）。A、夸张的语言B、视觉的语言C、整洁规范D、品牌文化
人力资源配置应做到适宜性、合理性和长期性，确保战略目标的实现。
QHSE管理体系评审就是评价系统的适宜性、充分性、有效性和（）。A、必要性B、合理性C、可能性D、效率
磁石理论的作用有（）。A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；C、增加顾客冲动的购买性；D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；
在教学实施计划中，教师需要详细列出可能需要的教学材料，这是考虑到教学实施计划的哪个方面？（）A、主题明确性B、环境合理性C、准备充分性D、可运作性
服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A、文明性B、舒适性C、功能性D、安全性
单选题服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A文明性B舒适性C功能性D安全性
单选题QHSE管理体系评审就是评价系统的适宜性、充分性、有效性和（）。A必要性B合理性C可能性D效率
单选题旅游交通管理最基本的要求是（）A准点性B舒适性C安全性D合理性
( 难度：中等)服务质量特性中____是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性