发票审核的内容包括（）A、开票金额是否与消费结算金额相符B、开发票客人来源C、补开发票情况多不多D、作废发票是否按规定标注“作废”和在系统作废

发票审核的内容包括（）

  • A、开票金额是否与消费结算金额相符
  • B、开发票客人来源
  • C、补开发票情况多不多
  • D、作废发票是否按规定标注“作废”和在系统作废

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值班经理在服务技能的管理中，最重要的是确 保标准和流程的落实、执行到位。
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发票管理包含哪些内容？ （）A、发票的购买B、发票的领用与退回C、发票的开具D、发票的交接与审核E、发票的保管
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以下说法正确的是？ （）A、酒店总经理可直接联系财务部申请安装POS机，由酒店总经理决定安装何种POS机B、如连锁店未能及时开立银行账户，可申请先行安装，不用结算C、持卡人签署的POS签购单至少应保存1年D、当出现POS操作不方便或服务不到位的情况请向POS安装方及财务部提出，以尽快得以解决及完善
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当天入住换房不说明原因，属于哪一类问题？ （）A、技能不熟B、沟通不畅C、标准不严D、经验不足
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现金和发票得到有序、有效地管理，要求值 班经理必须细心和严谨。
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前台日常工作管理的内容包括（）A、制度落实，严格执行  B、关注标准，与时俱进  C、因人而异，合理分工 D、绩效评估，奖惩结合
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值班经理要实现排班及出勤的有效管理，自身需做到： （）A、严格要求员工B、一切以制度为准C、以身作则D、以员工需求出发
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